为切实提高辖区群众的

安全感、满意度

潢川县公安局

严厉打击各类违法犯罪的同时

积极开展矛盾纠纷排查化解工作

维护社会治安稳定

安装空调引纠纷 民警调解促和谐

8月10日上午，环城派出所社区民警在航空路附近巡查时，听到有人在争吵，立刻上前询问情况。了解到一居民楼下面新装了一家门店，门店店主想要安装空调，但小区居民担心空调噪音和漏水问题制止店主安装，双方僵持不下，发生争吵。巡查民警便实地进行考察，为门店店主找寻空调外机合适的安装位置，同时和小区居民耐心沟通，在民警的耐心劝说下，小区居民同意门店店主安装空调，门店店主保证做到不扰民，矛盾就此化解。

水塘抽水闹矛盾 民警沟通巧化解

8月9日上午9时许，小吕店派出所接到报警，称有村民因抽水灌溉问题发生矛盾，请求派出所予以处理。接报后，值班民辅警迅速赶到现场，将正在水塘边争吵的村民李某红与李某州劝解开。经了解，李某红抽水时误抽了李某州的池塘，因而发生争执引发矛盾。了解到矛盾纠纷的根源后，民警随即联系村干部一起就此事对双方进行调解。在民警及村干部的劝说下，双方终于意识到自己的做事方法不妥，缺乏有效沟通。最终，双方达成一致意见，握手言和，冰释前嫌。

银行取钱出乌龙 民警调查暖民心

近日，江家集派出所接辖区居民刘先生报警称：其在银行取的钱少了，请求帮助。接报后，民警立即赶往现场。经了解，刘先生在银行取款机取钱回家时发现少了几百元，便前往银行与工作人员理论，银行工作人员称刘先生所取金额无误，故而双方因此产生争执。在了解事情原由后，民警随即调取刘先生取钱时的监控录像及账户流水，经过半个多小时的查看发现，原来刘先生取钱时接听了一个电话将金额输错，没取到自己需要的金额数字，这才误以为被银行自动取款机克扣。刘先生深感自责，第一时间向工作人员表示歉意，最终双方当事人握手言和。

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