2001年9月11日上午7:59，美国航空公司11号航班从波士顿洛根国际机场起飞，它的目的地是洛杉矶。11号航班攀升至26000英尺高度的时候，飞机与空塔进行了一次常规通信，确认其收到导航指令。没想到这却是最后一次，因为通信完16秒后，空塔与11号航班便失去了联系。空塔不明所以，其实是飞机上有劫机者，他们在这个时候劫持了这架飞机。

那时，人们对劫机这个概念并不是非常清楚，而这一次劫机也与一般的劫机不同。这批劫机者想要的只是人命，8:46:40，他们控制11号航班以每小时490英里的速度撞向世界贸易中心一号楼。结果是机上所有人员以及楼内未知数量人员立即死亡，万没想到的是，11号航班只是个开始。

这便是发生在美国本土的最为严重的恐怖袭击行动——911事件，它不光震惊了美国人也震惊了世界。整个911事件中，恐怖分子一共劫持了四架飞机，两架分别撞向世界贸易中心一号楼和二号楼。导致两座建筑直接倒塌，其余五座建筑也受震而坍塌损坏，另外一架撞向五角大楼，导致五角大楼局部结构损坏并坍塌。

还有一架因为乘客与机组人员勇敢的反击，在离华盛顿特区还有二十分钟飞行时间时，坠毁在宾夕法尼亚州香克斯维尔的一片空地上。如此算下来，911事件中的遇难者也高达2996人（含19名恐怖分子），给美国民众造成的心理影响极其深远。而在911劫机事件中，只有一位华裔空姐向地面发出了警告，她后来如何了呢?

这位华裔空姐名叫邓月薇，1956年2月5日出生，911那一年45岁。邓月薇是第三代移民，从小在旧金山长大，生平只回过一次中国。她小时候就爱坐飞机旅行，也许是出于这一天，她选择了到航空公司工作。从最初的行李部做起，到一步步升为乘务组长，事发时她就在11号航班上。

本来当天她与另外一个姐姐约好911后的星期一去度假，为多赚些钱，她才调整了工作时间。没成想遇上了这一出，设想好的一起去度假再也没可能了，她在事件中的表现非常勇敢。飞机被劫持后，邓月薇在经济舱的后排拨通了航空公司的地面电话，声音清晰而镇定。

先向话务员说明自己的身份，再阐明情况：两位作为在头等舱的乘客进入驾驶室，随后机长失去联络，头等舱的乘客全部被赶了出来。两位商务舱的乘务员被刺伤，飞机摇晃不定，正是她完整的表述让紧急中心及时取消了这条航线的所有班机。

其实邓月薇当时的电话持续了24分零2秒，但地面人员忘记按下录音键，航空公司设置的自动录音时间只有4分钟。因此后世所知的邓月薇录音只有4分钟，这段录音是她生命的最后时刻，没多久11号班机撞上了世贸大厦。这次的恐怖袭击中，她不忘自己的职责，勇敢地和地面控制中心取得联系。

作为第一个向地面控制中心也是唯一一个，报告航班可能被劫持求救的空姐，被誉为911事件中的英雄。然而如同开篇所言，11号航班所有人员立即死亡，这所有人员也包括邓月薇在内。她去世的时候，父亲已经82岁，母亲也有75岁。可想其罹难给两个老人带来的打击，更遗憾的是，911遇难的近三千人中。

只有60%的人通过DNA比对找到残骸，还有一些人因着死亡时的场景，遗骸并不完整。邓月薇作为第一架飞机上罹难的人，属于后者，只找到了一块腿骨。是在距离世贸大厦两个街区找到的，邓家人将其火化了，骨灰存放在旧金山以南的科尔玛墓园。家人对她的离世悲痛不已，此后每一年的911都会避开各种纪念活动，只缅怀去世的家人。