用心服务 有爱相助

为认真贯彻落实党的二十大精神和省委十二届二次全会精神，深入实施城乡社区综合服务提能力工程，推动全省社会工作服务体系建设提能增效，助推城乡基层治理再上新台阶。根据《“十四五”城乡社区服务体系建设规划》《四川省民政厅关于推进社会工作服务体系提能增效的通知》要求。为精准对接居民多层次、多样化服务需求，荣县梧桐街道在荣县民政局的指导下，积极发挥街道社工站作用，联合荣县爱多社会服务中心于2023年8月10日，在辖区内开展为期3天的社区调研活动。

为全面、深入、有序地开展调研工作，调研前期，梧桐街道社工站做了充足的准备，在梧桐街道办、望景楼社区、凤凰社区、二佛路社区、柏林村的支持下，结合有效经验、深度分析，查阅相关资料进行整合，达到横向连接、纵向延伸的跨度融合目标；并综合运用社工理论和专业方法确定调研方向、设计调研方案，遵循“以事实为依据”的原则，立足实际，调研先行，力求得到客观准确的需求清单。同时发挥返乡优秀大学生志愿者力量，通过对大学生志愿者的招募、优选、培训，确定调研团队，实施调研活动。

调研采用走进小区、走近居民的方式开展，主要以梳理需求、社工访谈、社区漫步、线下问卷等方式为主，围绕社区居民的基本信息、期望的服务形式以及生活中存在的困难等情况，广泛地调查与了解了不同群体、不同年龄段居民的需求。问卷涵盖了居民关于社区治理、服务、教育、健康等多个方面的问题，与居民日常生活息息相关，所搜集的信息具有很大参考价值，共有300余名居民参与。

在调研中，社工及志愿者鼓励居民积极参与调研，建言献策，倾听民声民意；同时注重社区现有资源的挖掘和有效利用，运用发展视角和整合思维，准确明晰社区需求和服务定位，建立社区服务的系统性支持网络。

通过调查分析，明确了群众对社区服务的期待和诉求。社工结合群众关切问题，研究并分析社会工作在社区服务方面的优势和目前存在的不足，并以梧桐街道社会工作服务站为平台，根据需求清单拓展服务边界，进一步确定服务方向，为梧桐街道推进社区精细化治理工作的开展方向提供依据与推动力量。

内容来源丨荣县爱多社会服务中心（侵删）

编辑：一条 编审：勇锅

法律顾问丨四川鼎博律师事务所

法务咨询18990005710 代律师

法务咨询18123071210 曾律师

更多本地便民生活资讯免费订阅

投稿✉18462202@qq.com

点击进入~荣县招聘网