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爱商聊,致力于为Shopee和Lazada等平台卖家提供一站式智能客服管理系统,官方API接口授权,支持多店客服集成、自动翻译商品推送、优惠券推送、自动回复、评价管理、黑名单、用户分组子账号等功能。

爱商聊智能客服系统为跨境卖家带来:

1、支持多端在线

1、支持多端在线

同时支持 Android,macOS,Windows版本确保您的客户端为最新版本,以获取最新功能,及时收发消息不遗漏。

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2、9大语种自动翻译

2、9大语种自动翻译

支持9大语种,一键自动翻译双方消息,交流畅通无阻,提高客服回复效率。

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3、活动优惠券一键发放

支持一键发送活动优惠券,促进买家下单,快速提升付费转化。

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4、1000+店铺同步管理

4、1000+店铺同步管理

支持同时管理1000+店铺,解决多店铺卖家集成化管理需求。

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5、售前售后及时跟进

5、售前售后及时跟进

及时跟进售前售后备注,管理日常接单中的待办事项,售后订单及时挽回。

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6、常用话术智能预设

6、常用话术智能预设

支持预设基础接待、催单/催付、物流呵护、弃单挽回、评价回访、快捷回复等常用话术,提高客服工作效率。

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7、AI智能坐席自动回复

7、AI智能坐席自动回复

对接ChatGPT智能机器人,使用深度人工智能模型,提高买家问题识别准确率。

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8、子账号协同管理

8、子账号协同管理

支持多人协同工作,不同员工设置不同权限,无需担心账号权限问题。

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以上就是爱商聊智能客服系统的功能介绍,爱商聊智能客服系统始终以跨境卖家需求及运营痛点为导向,不断升级产品功能及服务体验,助力更多跨境卖家高效出海,实现降本增效!

  • 更多功能亮点,请前往爱商聊官网下载体验。