中新网山西新闻8月16日电进入暑运以来，太原机场单月保证中转旅客17965人次，同比2019年增长173.5%，中转旅客保证数量屡破新高。太原机场以“中转服务便利化”为工作着力点，从产品形象设计、服务流程优化、服务项目拓展、品牌宣传推广等方面入手，打造中转服务品牌，创新中转服务举措，提升中转服务体验，用心让每一位中转旅客享受一站式服务。

聚焦中转服务便利化打造中转服务品牌

暑运期间，太原机场抢抓暑运市场，加大开发力度，优化航线航班，在保持太原至长三角、大湾区、成渝城市群等热点地区航班稳定运行的同时，加大重点旅游城市航班密度，开发达州全新航点，新增成都天府=达州=太原航线，开通丽江=太原、长春=太原=琼海航线等航线航班。

同时，太原机场升级打造“晋e转如意飞”服务品牌，助力旅客急速中转的“e飞”、涵盖“吃住行”一体的“e享”及短途旅游产品的“e行”，为旅客提供效率高、体验佳的特色中转服务。

所有经太原中转的旅客可享受太原机场中转服务品牌“晋e转如意飞”提供免二次安检、免二次行李托运服务，跨航空公司、跨地面代理、跨航站楼服务以及享中转柜台值机服务、享专属优待餐食等中转服务内容，满足中转旅客多样化、多层次、多方面的出行需求。

聚焦中转旅客需求创新中转服务举措

针对中转时间紧、提取行李不便等困扰旅客的问题，太原机场连续创新服务举措、优化服务流程，主动解决中转旅客出行的痛点、难点问题。

为中转衔接时间紧张旅客，提供急转服务、摆渡车服务、行李迟交运服务，将中转旅客同楼保证时间90分钟，跨楼保证时间120分钟压缩至同楼保证时间80分钟，跨楼保证时间95分钟，不断优化流程，提升中转效率。

此外，还推出多项免费服务和惠享类产品。旅客可通过登录“中转通”小程序，即可享受机场商铺及周边商场的餐饮购物优待，还可享受机场周边酒店的住宿优待以及免费接驳服务，后续还会推出周边旅游景区的短途旅游产品，为中转衔接时间较长的旅客提供多种挑选。

聚焦智慧机场建设提升中转出行体验

为让中转旅客享受到一次支付、一次值机、一次安检、行李直挂、无忧中转的便捷服务。太原机场以数字转型为路径，以建设“智慧机场”为目标，尤其是接入“通程航班服务治理平台”与“民航中转旅客服务平台”后，将与越来越多的航司、机场等建立合作关系，打破信息壁垒，实现信息共享共用。

并借助平台优势，实时关注航班状态、旅客信息、服务保证情况，为机场中转保证服务提供数据支撑，节省旅客中转时间，提升旅客中转出行体验。(完)