2023年8月11日，一名女子在湖北大冶的一家蜜雪冰城门店购买冰淇淋时，却遭遇了拒售和辱骂的不愉快经历。涉事员工已被停职。

据目击者称，当天下午，这名女子进入蜜雪冰城门店，准备购买自己喜欢的冰淇淋。然而，在她向柜台工作人员下单时，却被告知该门店暂停对她提供服务。

受挫的女子感到非常困惑和委屈，她询问原因时，工作人员竟然用粗鲁的言语辱骂了她。这种不礼貌和侮辱行为让她倍感尴尬和无助。

针对此事，蜜雪冰城门店经理表示，他们高度重视这起事件，立即展开了内部调查。经初步查证，确实发现了该门店的一名员工存在不当行为，并已采取紧急措施将其停职，同时正在进一步调查涉事员工的背景和行为。

经理强调，蜜雪冰城一直以来都强调对顾客的尊重和友好服务态度，任何形式的辱骂和歧视行为都严重违背了公司的价值观。他向受到不愉快经历的女子道歉，并表示将全力解决此事，确保类似事件不再发生。

消费者权益保护组织也对该事件表达了关切，要求蜜雪冰城门店加强内部管理，确保类似事件得到彻底解决，并建议女子向有关机构投诉以维护自己的合法权益。

蜜雪冰城门店承诺将配合调查并积极改进内部管理，以确保员工行为符合公司的高标准。他们表示将对所有门店展开全面培训，提升员工素养和服务水平，为消费者提供更好的购物体验。

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