刚刚临汾网友爆料:在2023.3.175.18两次在新百汇泰尼儿童摄影办了799的套餐和3500的会员。

宝宝满月时上门拍摄了799的套餐,后5.18到店选片时在销售人员的引导下办了3500一年的会员,这一年内可以随时拍摄,且所有底片和视频全部赠送,此为会员权益。并把当时满月拍摄的照片视频用于3500会员内的权益,等于799套餐未使用

办理会员后5.30日进行第二次拍摄,6.7日微信发我照片进行选片。

7.3日第三次拍摄宝宝百天照,7.7日微信发我照片选精修,选不出来店家说“宝宝马上百天了先选几张修着看”,且因为没抓拍到宝宝照片质问我“娃看镜头了么(刚满百天的小宝宝需要会看镜头?)”(有聊天记录)7.12精修照片只是在原照片基础上加了滤镜!

7.15日对此次拍摄及修片服务不满意表明不想继续拍摄了,店家在7.16日声明请假,九天过去了,7.24日等不急的我询问上班没有!对方称今天(7.24)刚上班。在此期间无任何泰尼儿童摄影的工作人员主动出面沟通解决此事!

7.26到店要求退会员,店长态度强硬,坚决不退,极其恶劣,让我们自己想办法,拍能继续拍,不拍也退不了。联系老板也不给联系方式,最后通过店内人员联系老板也表示不能退!无奈最后协商重拍保证拍摄出来的效果一致。

约定7.28日重新拍摄,拍摄前当面反复强调成片效果,8.1日选片,效果仍然不理想,店家说“要靠后期修图”听信店家说法,等候后期修图,8.9日精修完全还是加了滤镜就算是成片了。跟当初承诺不一致。

8.9日拨打12315投诉热线,有新百汇负责人回电话,店家表示只退799未使用的套餐,3500的会员坚决不退!8.18日我到店沟通此事,退的话让我多退少补。结果店家说拍摄三条视频,一条680元,三条2040,底片一张20元,总共436张。下来合计10760元!这不是敲诈吗?

要求新百汇负责人出面协助,新百汇负责人说是在开会,一下午没露面。只能先回家,回家后联系新百汇负责人,负责人表示无能为力!以上所述皆实,且有聊天记录、转账记录为证。

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来源:临汾街边社 黄河观察

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