记者 梁莹莹

有泰安市民反映，过年缴纳水费时发现水费比平时多了几十元，前段时间拨打了自来水公司的客服电话，工作人员告知去年用水量超过了144立方米，需实行超量加价收费方式，并介绍了现在实行“阶梯水价”制度，想咨询一下何为“阶梯水价”制度。

针对市民反映的情况，泰安市自来水有限公司相关负责人在接听12345政务服务便民热线时介绍，“阶梯水价”制度是从2016年开始实行的，《关于调整泰城供水价格及污水处理费征收标准的通知》（泰价格发〔2015〕165号）指出，“居民用户按年度用水量计算，将居民家庭全年用水量划分为三档，水价逐档递增，按档计收”。

第一阶梯是每户每年用水量不超过144立方米，也就是4口之家每月用水量不超过12立方米，此阶梯的水价为3.15元/立方米；

第二阶梯是每户每年用水量超过144立方米至240立方米，此阶梯的水价为4.05元/立方米；

第三阶梯是每户每年用水量在240立方米以上，此阶梯的水价为6.75元/立方米。用水量越多，水价越高。

关于为何将标准定为144立方米，泰安市自来水有限公司相关负责人介绍，这是结合泰安市居民历年的用水情况经过科学测算，并广泛征求意见后，由市政府确定的。国家推行“阶梯水价”制度的目的，主要是提醒广大居民树立节水意识，保护水资源，节约用水。

泰安市自来水有限公司相关负责人介绍，人口超过4口人的家庭，可以根据《关于调整泰城供水价格及污水处理费征收标准的通知》中“每户按4口人计，住户人口超过4人的，每增加1人，核增每人每年36立方米”的规定，办理1户多人口手续，增加用水量。