今年国内旅游态势整体向好,那拉提景区旅游热度“攀升”、人气“飙升”,旅游高峰时段延长。截至8月27日18:00,2023年那拉提景区接待游客2010168人,创历史新高。

“在2019年9月11日,那拉提年接待量突破100万人,近三年虽受疫情影响,但景区接待游客量仍呈稳步增长趋势,2021年、2022年接待游客量依然达到115.17万人、104.92万人。从时间上来看,2023年在那拉提旅游发展史上注定是一个里程碑,那拉提景区实现美丽蝶变,旅游度假环境由“一处美一时美”向“一片美持久美”质的转变,旅游度假区形象站在了新起点。”那拉提景区管委会旅游发展管理局局长王苏文说。

近年来,那拉提景区在伊犁州党委、政府的坚强领导下,在江苏援疆的大力支持下,努力克服疫情对旅游业的负面影响,苦练内功、脚踏实地,以大决心、大投入、大建设推动旅游业高质量发展。2023年建成使用建筑面积2.65万平方米的新游客服务中心、总建筑面积2.9万平方米的金陵山庄温泉酒店和长4053米的天界台索道,那拉提景区“吃住行游购娱”产品质量、档次、规模全面升级,形成了完善的旅游基础设施、产品业态和服务体系,游客承载力全面提升。

以产、城、景融合为抓手,建立景镇融合发展新模式。2021年以来,独库公路那拉提旅游服务区建成运营,哈萨克第一村、花海那拉提、那拉提空中乐园、花寨休闲观光农场等一批旅游景点快速发展,花石间、三生择木等一批精品旅游民宿百花齐放,有效培育一批“一村一品一景”农旅融合旅游产品,充分发挥度假区聚合效应,区域影响力、带动力与日俱增,实现旅游带动就业2.5万人以上,人均增收2万元,成为伊犁州极具吸引力的旅游富民产业。

对标世界一流,聚焦管理提升,那拉提始终坚持创新驱动发展。以“互联网+旅游”为核心,搭建完成智慧景区大数据中心,构建一体化管理平台,建立应急指挥、旅游投诉处置、舆情监测、景管通、智游那拉提服务等10余个业务系统,推行车辆调度、智慧厕所、人脸识别等新技术应用,实现网络涉旅信息实时抓取、售检票流程人性智能化,为实现旅游业高质量发展保驾护航,景区运营效率、服务品质、旅游产品供给质量得到全面提升。

那拉提始终坚持以游客为中心,倡导“全员参与、安全高效、服务一流、宣传有力”的工作理念,推进落实“微笑新疆”专项行动,提升服务质量;加强景区队伍建设,推出“我为游客办实事,争做五员”实践活动,人人争当安全员、服务员、保洁员、救护员、宣传员,打造优质旅游服务品牌。加大综合执法力度,强化旅游市场监管,打造女子骑巡、摩巡、车巡等相结合的高素质行政执法队伍,时刻为游客提供优质服务和良好旅游环境。

伴随着现代旅游业进入消费升级新阶段,那拉提景区深入挖掘自然、民俗、人文、历史内涵,推进文旅融合发展,加快产品迭代升级,不断满足游客多样化需求。建成草原商业街区乌孙古街,文艺采风创作基地那书院,历史文化与影视相融合的“乌孙大营”影视城,创作编排现代马舞剧《守望那拉提》、沉浸式体验的民俗婚礼演艺,推动各族文化传承与交融。与国内顶级的金陵饭店、扬子江冶春、“可爱的新疆”等品牌深度合作,强强联合提升品位,打造国内一流休闲度假品牌。

与此同时,那拉提景区持续深化形象宣传、精准营销,进一步吸引流量、拓展市场。培育打造具有鲜明特色的四季节庆活动品牌,借助新媒体矩阵账号和网络达人,开展网络直播、系列线上互动、短视频创作活动,强化新媒体布局,聚焦年轻化表达。景区的文化旅游品牌逐渐被广大游客认可和喜爱,关注度和热度不断上升,截至8月27日,2023年抖音话题“那拉提”“那拉提草原”播放量累计增长19.7亿。

发展质量位居地州前列,凸显“那拉提”龙头引领作用。2023年那拉提景区入选为“第二批国家级文明旅游示范单位”,近年来还先后荣获国家级旅游度假区、国家级服务业标准化示范项目等荣誉表彰,那拉提旅游业的大发展,正发挥龙头引领和引流作用,带动伊犁全域旅游形成蓬勃的发展局面。“那拉提景区将认真学习、深刻领会、坚决贯彻党的二十大精神,坚持以文塑旅、以旅彰文,促进文化和旅游深度融合、高质量发展。下一步,将坚持高点定位、对标一流,全力构建那拉提文旅融合高质量发展新格局,推进重点文旅项目建设,挖掘本土民俗文化底蕴,多点发力擦亮文旅品牌。”那拉提景区管委会主任史宁说。