湖南，长沙。吴先生花105万在某店买了一辆豪车，不料中控台全是阿拉伯语，自己完全不会操作。吴先生:开个车我还得学门外语？

（素材来源:潇湘晨报）

吴先生因为工作和生活需要，从某店买了一辆平行进口车，总价为105万元。然而车子买了以后，吴先生却只能发动车辆，其他功能自己却一无所知。

吴先生都是开车30年的老司机了，但是对于这辆刚入手的豪车，他却束手无策。原来，一切都是因为这辆车里所有的文字都是阿拉伯文icon。

这一串串天书一般的文字，让吴先生看得头晕眼花，一个字符都不认识，更别提操作了，一台豪车竟然发不出任何声音，不能有其他操作，这让吴先生感到非常苦恼。

其实刚提车的时候，吴先生就提出了这个问题，一般像吴先生这种车子都是需要汉化的，他希望销售把他的车子汉化好以后再提车。

不过销售表示当时比较忙，而且吴先生的车子配置比较高，他们店里目前的技术还不太能跟得上，等过段时间技术升级了，就可以帮吴先生把车子汉化了。

于是，吴先生只能先提车。等提完车以后，吴先生也多次向店里提出要求把车子汉化，然而店方以各种理由和借口拖着不给吴先生汉化车子。

拖了一段时间以后，吴先生终于忍不住了，他来到店里，强烈要求把车子汉化。店里告诉吴先生，汉化分为两个版本，繁体字和简体字，繁体字是6000元，简体字是12000元。

吴先生还了价后，店里以3000元的价格给吴先生的车子中控台进行了繁体字版的汉化。吴先生挺高兴的，这样汉化好以后，车子就能避免毫无乐趣的尴尬了。

然而让吴先生没想到的是，等汉化好以后，中控台直接死机了，根本就点不动。吴先生十分失望，店方把钱退给吴先生以后，又把车子恢复成了汉化状态。

店方承认吴先生对繁体版的体验不太满意，同时也表示愿意贴一部分钱帮吴先生的车子进行简体版的汉化。

但是吴先生表示，有买了同款车子的车主在进行简体版的汉化以后，中控台还是不太稳定，还是会时不时死机。

吴先生表示，自己花这么多钱买一辆车，结果很多功能却不能用，那钱不是白搭了吗？吴先生想要店里给自己一个说法。

店方则认为，他们和吴先生的合同中并没有涉及到汉化这一块，因此他们没有把吴先生的车子汉化好，并不属于违约行为。

对于吴先生买到的车辆，有人笑言，这是在考验吴先生呢，拿本字典一边学习一边开车，活到老，学到老嘛!

还有人则说，吴先生这么有钱，店里肯定在提示吴先生，请一个阿拉伯司机来开车吧！或者直接请个阿拉伯翻译也是可以的。

根据《消费者权益保护法》的规定，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。

消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。

作为消费者，吴先生有权要求经营者提供商品的性能等具体情况，这也是消费者的知悉权。

也就是说，店方卖给吴先生汽车，吴先生有权要求车辆的中控台等拥有正常的作用，可以正常使用。

店方在和吴先生签订的合同中虽然没有提及汽车汉化问题，但是对于吴先生的询问同样没有给出明确的答复，导致吴先生在不知情的情况下将车子买下。

《消费者权益保护法》明确规定，经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。

经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问，应当作出真实、明确的答复。

该店对于车子不能彻底汉化和流畅使用的问题，并没有具体详细地告知车辆的性能用途，也没有给予真实全面的答复，因此店方的做法已经违反了以上法规。

综上所述，吴先生可以要求店方承担责任，对自己进行赔偿或者补偿。

对于吴先生买的车里面都是阿拉伯语，您觉得能接受吗？