云南，瑞丽。女子旅游到一家店看翡翠，店员把一个打开盖子的翡翠给女子，看完后女子顺手想把盖子盖上，结果这个翡翠碎了，女子一看这翡翠太薄了，连1毫米都没有，但是却被店员索赔30000多元。

（来源：烟台广播电视台）

这女子最近有时间就想旅游散散心，但是时间不是很长，于是考虑要去哪个地方合适，她在网上查看看中了几个城市，但是她迟迟下不了决定，后来因为看到云南盛产翡翠，所以就决定去这个城市。

女子一直都很喜欢翡翠，想着这次去旅游就顺便带几件自己喜欢的，于是就开心的前往了这个城市。

女子在这个城市玩了几个地方，最后一站就在瑞丽。当时因为这是最后一站，就想着即将要回家了，于是就打算买一些这个城市的特色回去。

在女子逛街的时候，看到了一家翡翠店，女子立马就走了进去。看到琳琅满目的翡翠，女子非常的欢喜 ，转了一圈后，看到了这一节柜子里面的翡翠比较特别，于是表示自己要看看。

而店员就把一件翡翠拿出来，顺便把装翡翠的盒子后面的盖子打开了，也和女子说了这件事。

女子知道翡翠易碎，看的时候也是非常的小心。但是女子仔细看了看 ，发现自己不是很喜欢，于是打算把翡翠还给店员，但是她突然记得店员提醒过她，翡翠的盖子打开了，就想着顺便把盖子盖上，然而就是这一盖，意外发生了。

女子知道翡翠是非常脆弱的 ，因此她盖盖子的时候是很小心的，但是这翡翠还是碎了，女子觉得很不可思议，后来才发现这翡翠薄如纸，连1毫米估计都没有，也难怪会碎。

而此时店员看到翡翠碎了，非常着急的样子，说这翡翠价值30000多，既然是女子弄碎的，那女子就要赔偿。

而女子辩解称，你这翡翠也太薄了吧，质量连豆腐都不如，自己盖盖子非常小心，竟然还破，怀疑根本就不值这个价。

可是店员称，他们的翡翠明码标价，而且她也只是一个店员，如果女子不赔偿那就由她这个员工赔，何必要欺负她一个小员工。

也许出于同情心，而且对方也明码标价了，女子并不想太过为难，于是表示自己会负责 ，但是自己也不想吃亏，而且翡翠这么薄事先也没有告知她，表示只愿意赔偿一半责任。

而店员无法决定，于是把事情告诉了店家，店家来后通过多次沟通，表示28000元送两件货品，否则就免谈，而女子最后只能妥协。

可事后女子越想越不对劲，觉得自己就是被坑了，于是就把那打碎的翡翠发视频，把视频曝光出去。

看到这翡翠，有人表示，说实在话，价格真的不便宜，甚至有讹人的感觉。但是贵价东西店家让你摸都不应该碰、不上手，这样就没人能讹上你。但是你只要碰坏了，那就该赔人家。

而有的人则表示，这东西质量有问题，还没买还没戴就坏了，这个不属于质量问题吗，质量有问题为什么还要买。

还有的人表示也遇到这样的遭遇，曾经去看观音镂空的，店员说抗压，压不坏，自己一只手接过来，轻轻一压扁了，最后让赔了200手工费。

还有的人说，这种东西是什么呢 ，是你没法定价，别人说是多少就多少了，这是一种无价的东西 ，既然你拿手上弄坏了 ，让你赔 你就只能赔了。

其实都知道翡翠是比较易碎的，但是像女子这样轻轻盖上盖子就碎的不常见 ，那么该如何定性这件事呢？

一、翡翠易碎这是常理，而女子也是知道的，而且她拿来看的时候也非常小心，甚至盖盖子的时候也很注意了，但是翡翠还是坏了，后来发现是因为翡翠太薄，而这个厚度薄得似乎也超出了正常人的想象，在这种情况下店员应该告知。

依据《消费者权益保护法》规定，消费者对于购买的商品与服务具有知情权，即消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。

具体来说，就是消费者有权要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。

翡翠这么薄，超乎了常人的想象，按理说店员应该告知翡翠的厚度，而她竟然没有告知，是没有尽到告知义务的，也就是侵犯了女子的知情权。

二、女子就是因为没有被告知这翡翠这么薄，因此没有特别的注意，顺着自己的心意把盖子盖上，才导致的翡翠碎了，其实店员也是存在一定过错的，因此也需要承担相应的责任。

民法典规定， 行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。

同时也规定了，被侵权人对同一损害的发生或者扩大有过错的，可以减轻侵权人的责任。

虽然翡翠是女子盖盖子弄碎的，她要承担侵权责任是不可避免的，但是其中也有店员的责任，没有尽到提醒义务，因此可以减轻女子的侵权责任。

而最终30000多元的翡翠只收了女子28000元，并且也赠送了另外两件货品，严格来说店员也是承担了一部分责任的了。

有人说女子是被敲诈了，您怎么看？