一个坡道，让轮椅使用者可以轻松行驶上坡；一排低位扶手，方便了腿脚不便的人自主出行；一块数字平板，让信息传递不再成为听障人士的难题……昨天，记者化身体验官来到王店镇镇西居家养老服务中心，亲身感受到了这里的无障碍改造成果。
什么是“无障碍”？“无障碍”一般指无障碍环境，是一个既通行无阻又易于接近的理想环境，包括物质环境无障碍和信息交流无障碍。通俗来讲，物质环境无障碍主要体现在城市道路、公共建筑物和居住区的规划、设计、建设方便残疾人通行和使用，如盲道、道路音响信号、坡道、专用停车位、安全抓杆、无障碍厕所、无障碍电梯等。
信息交流的无障碍主要表现为公共传媒使听力言语和视力残疾者能够无障碍地获得信息，进行交流，比如影视作品、电视节目的字幕和解说，电视手语，盲人有声读物等。
在王店镇镇西居家养老服务中心入口处，记者看到原来高低不平的台阶已不见踪影，取而代之的是坡度不足10度的平缓坡道。
刚进门，记者就看到了一旁设置的无障碍服务台，两块互联的平板摆放在柜台上。“通过这两块平板，听障人士可以与工作人员进行打字交流，极大地提高了办事效率。”王店镇镇西居家养老服务中心工作人员钱雯雯介绍，低位服务台的改造，也让座轮椅的残疾人能够接受工作人员的近距离服务，更加人性化。
中心一楼的沙发休息区设置了轮椅席位，方便残疾人士等候休息；卫生间内坐便器、洗手池等按照无障碍标准进行了改造，设置水平抓握杆，方便残疾人使用。
沿着地面上的无障碍标识牌指示，就能乘坐电梯前往养老服务中心二楼。电梯设置了低位按钮，并安装了一键报警按钮，同时增加扶手，方便残疾人抓握和支撑。
据了解，王店镇镇西居家养老服务中心建筑面积约1700平方米，分为上下两层，一楼以公共活动为主，二楼包含休闲阅读空间、观影室、托养服务空间等，为残疾人、老年人等群体提供温馨舒适的无障碍养老服务。
“这些改造虽然不大，但带来了实实在在的便利。比如说走廊里的长扶手，让我们腿脚不便的人可以扶一把，非常贴心！”家住王店镇镇西小区四期的张宝林满脸喜悦地说，现在中心成了她每天必去的活动场地，和老朋友们看看电视聊聊天，偶尔摆好象棋对弈一局，让她感到非常充实。
有着同样感受的还有王店镇镇西小区一期居民唐鸿根。“我视力不太好，中心里的标识标牌字体都很大，还有语音播报，非常清晰。”唐鸿根说。
今年初以来，秀洲区高质量推进省政府民生实事项目建设，已完成包括王店镇镇西居家养老服务中心在内的11个公共场所无障碍改造；持续推进区政府民生实事“无障碍出行”项目建设，当前12条城市道路改造工程总进度已完成65%，100个重要公共服务场所改造工程总进度已完成87%。
“无障碍环境体现城市发展的温度，秀洲区残联推动无障碍环境建设不断拓展、纵深推进，切实增强了残疾人的获得感和幸福感。”区残联有关负责人表示，将重点对无障碍设施进行跟踪检查，完善细节，推动无障碍环境建设由点串线及面。
（来源：秀洲区人民政府网站）
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