在第六届丝绸之路(敦煌)国际文化博览会来临之际,鸣沙山月牙泉景区多措并举,统筹做好景区氛围营造、服务提升、安全保障及运力安排等工作,确保以高标准、高质量、高水平完成文博盛会期间景区氛围营造及服务保障工作。

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提振精气神,强化服务意识。景区各部门按业务范畴进行了一系列集中培训,培训内容涵盖了接待礼仪、服务技巧、应急处理等方面,旨在提升全体员工的服务质量和应对突发事件的能力,更好地为游客提供热情周到的服务,树立良好对外形象。

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喜迎文博会,诚邀八方客。景区全面进行了环境卫生专项整治行动,除日常清洁区域外,对景区内游客服务设施、监控设备、项目设施等进行了全方位、无死角的清洁。同时,针对景区内所有标识标牌进行仔细排查,对不符合规范的安排专人限期整改提升,同时增加了导览图及标识牌亮化,方便游客晚间也能更好地了解景点信息和方向指引。

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以安全为重,提升管理效能。景区成立专项检查小组,对景区进行了全面细致的安全检查及督导,主要包括应急预案制定、消防设施配备及维护、娱乐项目安全防护措施、景区围栏安全管控等方面内容。并与相关部门紧密联动,有效开展景区周边业态检查工作,加大巡视、巡逻频次,做好景区内外的维护和管理工作,加强人员调配和安保措施,不定期组织开展安全生产培训和演练,为游客提供一个安全、舒适的游览环境。

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文博会期间,景区预计将再遇客流小高峰,为有序保障文博会期间景区运力供给,景区观光车项目按需增加行驶车辆,提升游客运输能力,并对所有营运车辆进行维修保养,开展驾驶人员技术专项培训,全力做好文博会期间的服务保障工作。

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提升文旅接待能力,展示敦煌国际文化旅游名城形象。鸣沙山月牙泉景区将持续紧盯服务保障,全力以赴,以更高的标准、更强的服务意识,为广大游客提供更加安全、舒适的旅游体验,为本次文博会的成功举办贡献力量。最后,景区诚挚地欢迎各界人士和游客的光顾,亲临鸣沙山月牙泉感受自然之美、文化之魅。