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8月29日晚22点20分，我局接到县人民政府值班室转来一起投诉举报称，在城北某加油站，消费者因质疑燃油价格及加油机计量问题起纠纷。接到投诉后，我局计量监管分管副局长、价格监管分局副局长、综合行政执法大队大队长、质量计量监督管理股负责人等相关人员第一时间赶到纠纷现场。
经了解，该消费者于当天下午在该加油站加油后前往铜仁市送货，后感觉加油站加油量不够且油价过高，便到加油站要求赔偿，并且拦住其他前来加油的消费者，过程中不断向他人宣称该加油站计量作弊，影响加油站正常营业，双方为此发生激励争执，县公安特警调解无果。
了解情况后，我局执法人员仔细查看该加油站上半年加油机计量强制检定证书及当前燃油价格，计量检定人员核查、检定加油机铅封和油枪，均无任何问题。执法人员将现场检定结果告知消费者，并耐心细致为其讲解计量和价格相关知识。
经调解，双方达成和解，消费者因在未经有关部门证实的情况下，影响加油站正常营业，向加油站诚挚道歉。
消费提示：广大消费者在认为自身消费权益受损时，请通过拨打政务便民服务热线12345、消费投诉举报热线12315、向相关相关部门反应等合法渠道进行维权，切勿因冲动行事造成不良影响。
来源：松桃县市场监管局
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