巾帼不让须眉志

能打胜仗排头兵

任勉，38岁，现任南阳联通郊区营销中心陆营营业部小CEO。自2003年进入联通公司工作，从客服代表到渠道经理再到网格CEO，在平凡的岗位上精益求精、争当先锋。将全部的心血和汗水都倾洒在我所热爱的通信事业上，无论遇到任何艰难险阻、风险挑战，始终坚定信念，大步朝前！

任勉已在联通公司工作20年，在扎根一线10年来我以严谨、认真地态度对待工作的每一个环节，坚决杜绝“差不多”现象，在日复一日的坚守中实现了自己的人生价值。

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赤诚心 守护千万家

古人云：长风破浪会有时，直挂云帆济沧海。

在任勉的心里，陆营镇的发展蓝图已绘就。但她深知，理想之帆，如欲成功到达胜利的彼岸，一个人的力量微不足道，尚需整个团队的强大力量注入，所谓众人拾柴火焰高。天时地利人和，亦缺一不可。

任勉带领网格成员把铁脚板精神发挥到极致一寸一寸用脚步丈量村与村的距离，累计入户服务测速上万次。陆营属于村农村市场，面对相对饱和的市场，新增重要，存量用户维系更是重中之重，每一个用户都是弥足珍贵的。村里留守的老人和孩子居多，她在解决用户网络和宽带方面的需求的同时还帮助乡里乡亲生活层面的困难，和用户建立了很好的信任度，让任勉印象深刻的是一位大娘是留守老人，孩子在外打工，家里安装的沃家神眼分享到任勉的手机上，一天晚上9点多，任勉翻看大娘家视频时看到她正一瘸一拐找电话，她猜想大娘是遇到难处了，立马给大娘打电话询问情况后驱车1个小时赶到大娘家又奔波1个半小时赶到医院帮忙缴费看诊，安顿好一切已经是凌晨1点了，正好大娘的儿子也从外地赶过来了，对任勉连忙道谢，并赞扬联通员工不光是我们网络守护者更是老百姓的贴心人。其实那天任勉的孩子也在发烧，也在哭着喊妈妈别走，但是她还是先照顾了她的用户，就这样在她的带领下任勉的团队和老百姓之间的关系维系的越来越好，真正做到了“一切为了客户，为了客户的一切”。因此在2022年陆营网格存量保有率达到98.5%。位列全市第一。

2

小田深耕 浸染工匠精神

“网络强国、智慧中国、数字化转型、乡村振兴，都是展示咱们联通力量的重要舞台。没有退路，就是胜利之路。”任勉经常在晨会、夕会中这样说。2022年，全面开展提能增效向中高端市场转型，向至尊版WIFI要效益成为中心发展的重中之重。一时间，每个人身上的“指标”都无比沉重。任勉在晨会上网格成员对每一项指标进行梳理思路，就推行措施及成效进行交流研讨，要求分组入户营销，形成组织力强，战斗力强的营维一体团队。

2021年，任勉抓住公司大村主干扩容、农村专项网络建设的有利时机，扎实按照公司有要求规范扩容建设，快速行动，精益生产，全面优化网络布局，合理调配一、二级分光器位置，最大程度减少长距离皮纤用户，尽可能让用户少坏、装维经理少修，腾出时间和精力集中谋发展，干一些该干的事情。基本实现了全镇自然村端口资源无死角，并且树立200米一个二级盒的小目标，逐步优化布局，在立足当下、着眼长远的前提下，合理增加网络端口资源，提前调整扩容，基本实现了重点区域端口富裕覆盖，偏远地区端口有效覆盖。

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数字化转型 提值增效我先行

随着数字化转型的不断推进，如何占据主动先机是任勉面对的首要问题，她认真学习公司围绕加快全面数字化转型、实现高质量发展的新战略、新要求，以5G发展为导向，数字化转型为抓手，按照套餐先行、端网业匹配原则，充分运用大数据分析，通过沃用数和精准化营销平台等工具，对辖区内用户进行精准画像，每周组织网格成员进行三次以上的入村营销，了解客户的需求，算好通信账，为客户解决通信问题，获得客户信任，在宣传中留下联通信息牌，方便客户联系，添加客户微信，加入村级群，发展村级触点，增加客户获取面，从而达到持续拓展的目的。

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火车跑的快，全靠车头带

在任勉的带领下，网格成员展开了比学赶帮超的氛围，有敢于啃“硬骨头”，敢于“闯激流”的势头。2022年任勉的网格累计完成收入523.5万，超额完成公司下达的年度收入目标，且KPI得分在全市专业线排名第一。

路虽远，行则将至，事虽难，做则必成，虽然身处平凡岗位但任勉愿意发扬志愿军精神，艰苦奋斗，共克时艰。拿出勇气，拿出干劲，以奋发有为的奋斗姿态，坚定信心、勇毅前行，为南阳联通实现高质量发展贡献力量。

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