开店做生意的人,最怕的就是顾客没事找事,找理由不买单,企图想吃霸王餐,最后即便能够把钱要回来,也需要花费一番心思才行。

杭州就发生过这样一件让人啼笑皆非的事,七个同事聚餐,在海底捞餐厅狂炫八个多小时,结账时看到消费账单1400元,结果却无一人买单,想逃单被服务员抓住引发争执。

事件是这样的,许女士跟几个同事聚餐,为了体验上好的服务,几个人商量后一致决定海底捞还不错,相约到海底捞聚餐。

几人进入店内后,受到了服务员的热情招待,几人吃得不亦乐乎,又是吃菜又是喝酒,狂炫了八个多小时。

本着顾客就是上帝的理念,服务员倒也没有抱怨,就站在旁边为他们几个人服务,要啥就给啥。

许女士和同事几个人,从晚上八点一直吃到凌晨四点多,酒足饭饱后,就把服务员叫过来买单,看到消费账单许女士不乐意了。

我们几个人都没有吃到什么,怎么就消费了1400多元?

为了能让许女士信服,服务员打印了消费明细,让许女士查看,许女士对几个菜品提出质疑,表示捞派黄喉就点了三份,你们怎么写五份?

除此之外,许女士表示有一份38的鸭肠根本就没上,雪花啤酒我们也只喝了24瓶,怎么写35瓶?

看到顾客有疑惑,双方继续争执也没有意义,于是就调取监控录像,发现许女士的质疑根本不存在,监控清清楚楚的看到都有上,账单并没有问题。

许女士依然不愿意买单,表示自己也吃过海底捞,七个人无论怎么吃都不可能花1400元,最多也就是花费1000元左右。

无论服务员如何解释,许女士就是拒绝买单,服务员一气之下,就说了句吃不起就别吃,你不会是想到我们店吃霸王餐吧?

许女士感觉人格受到了侮辱,直接就打电话报警,没想到在去派出所的途中又出现了一个小插曲。

许女士和同事几人坐一部电梯,结果却不小心按到负一楼,服务员以为他们想逃单,又在一楼被堵住。

民警了解到事件经过后,协调让许女士正常付款,许女士也不答应,认为服务员说她吃不起,对她造成了极大的身心损害。

要求海底捞给予免单,并且赔偿相应的经济损失费,否则就收集证据,向人民法院提起诉讼。

服务员告诉民警,如果他们觉得消费多了,想要一点优惠,我们也可以帮着给领导申请。

谁知道他们吃完就无理取闹,先是质疑菜单有问题,监控看清楚后还是拒绝买单,觉得我们店消费贵了,他们几个人吃不了那么多。

账单上面都写得清清楚楚,也有消费明细,可她还是拒绝买单,因为我们服务员是需要跟单的,如果跑单就要自己承担损失。

我跟她好说歹说,他们几个人都没有买单的意思,我一时生气,确实有说过吃不起就别吃的话,遇到这样的人你们能不生气吗?

店长对此也感到很无语,我们门店开业了好几年,从来都没有碰到过这样的客人,吃了不想买单,还想让我们赔偿精常损失费。

最终,在民警的多番协调下,其他几人觉得面子挂不住了,答应买掉这个单,店长也急忙递台阶,表示愿意给他们抹零,支付1400元就好!

想到他们几人还很硬气,直言自己吃得起就买得起,这个钱我们掏,你们店的服务态度太差了,以后再也不会去吃了。

即便同事愿意付款,许女士依然不依不饶,作为聚会组织者,她觉得自己的精神受到伤害,执意要起诉海底捞门店,要求海底捞赔偿损失费。