文 | 周鑫雨
编辑 | 苏建勋
办公、营销、自动创作、代码生成。
在8月2日举办的百度智能云千帆大模型平台升级媒体圆桌会上，百度智能云AI与大数据平台总经理忻舟曾对大模型最具价值的应用场景进行了总结。
如今看来，这更像是文心一言的一场产品预告。
顺着获批开放的东风，9月5日，在2023百度云智大会上，百度智能云发布了“AI原生应用Family”——11款聚焦于企业通用场景的产品，主要覆盖服务营销、办公、生产三个领域。
11款AI应用，主打为企业降本增效
在服务营销领域，“降本增效”是3款AI应用贯彻的主题。
比如，“百度智能云曦灵”数字人平台将数字人的制作成本降低至1/3、制作周期缩短至1/10，实现“小时级”制作超写实数字服装。经过大模型接入后的“大脑升级”，曦灵上的数字人上知专业金融，下知文旅电商，还能打造个性化的“人设”，可以应用在直播电商、景点讲解等场景中。
“曦灵”数字人“貂蝉”。图源：百度
营销文案和视频创作，是不少大模型厂商都在布局的场景。此次，百度发布了内容创作平台“百度智能云一念”。“一念”的特别之处，在于素材库足够丰富，文案涵盖小红书、B站、抖音等各平台内容风格，还提供了超过30种风格的创意海报制作模板。
用“一念”创作小红书文案以及宣传视频。图源：作者试用
与此同时，百度于2017年发布的“智能客服unit平台”，基于大模型更迭至8.0版本，较之前最大的升级在于辅助人工客服将单次服务时长缩短1/3，并将机器客服问题解决率提升75%。
在办公场景，想要提高员工的办公效率，一方面要降低人机交互的门槛，员工只需输入自然语言就能调用相关功能；另一方面要提高人与信息匹配的效率和准确率。
为此，百度云推出了2款AI办公应用：企业搜索引擎“百度智能云甄知”和代码助手“Comate”。
在“甄知”界面中，员工只需要用自然语言输入办公需求，AI就能够自动帮助员工跨模态、跨应用调取想要的文档、图片、视频等资料，并且能够推送员工可能感兴趣的文档。
“甄知”演示。图源：百度
“Comate”好比是自然语言和代码之间的“翻译器”，用户仍然只需要用自然语言输入代码生成或优化需求，AI就能自动生成相应的代码块。据介绍，“Comate”在百度内部研发的采纳率达50%。
在生产领域，百度发布的安全生产智能助手“度安安”，可以通过大模型学习、归类、总结各类安全预警信息，并用“人话”回答相关安全问题。在中海油宁波大榭石化的应用案例中，“度安安”将事故响应速度提升50%。
“度安安”演示。图源：百度
此外，剩余的5个AI应用覆盖智能对话、金融投研、智能分析、能碳优化等多类场景。
文心一言接入WPS，百度网盘学会自动加字幕
截至目前，百度智能云千帆平台上集成的国内外主流大模型数量已达42个，同时平台预置了41个行业数据集，并提供了涵盖知识问答、客服对话、代码助手的10个应用范式。
百度集团执行副总裁、百度智能云事业群总裁沈抖介绍，通过软硬件的优化，目前千帆平台上模型有效训练的时间占比超过95%，在万卡规模的GPU集群中加速可达95%。而Llama2这样的国外大模型，在千帆上补齐了中文的短板，同时训练总体吞吐可提升25%，推理性能甚至能提升2倍以上。
百度智能云千帆平台功能。图源：百度
基于千帆平台提供的模型服务，金山办公接入文心一言，推出了WPS AI。用户只需要在AI助手对话框中输入总结文档信息、做PPT等相关需求，WPS就能自动执行任务，成为具有自动执行意识的“成熟打工人软件”。
WPS AI演示。图源：百度
被大模型改造的，还有百度网盘。接入了文心大模型的智能网盘助手“云一朵”，会给视频加字幕、转写视频为文档，还能提炼内容、生成标题，并给接受用户的拷问。
“云一朵”演示。图源：百度
与此同时，针对行业需求，百度智能云发布了发布基于大模型重构的数字政府解决方案“九州”、金融解决方案“开元”，基于文心大模型升级的工业解决方案“开物”，基于大模型重构的智能交通解决方案“ACE 3.0”。
在会上，百度创始人、董事长兼首席执行官李彦宏强调了应用于AI的意义：AI原生应用要能解决过去解决不了、解决不好的问题，应用才是大模型存在的意义。
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