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比起坐飞机我们常见的空姐、空少，

公务机空乘似乎更加神秘一些。

今天我们就来一起揭秘，

公务机空乘的那些事儿。

严格的筛选机制

民航空乘已然有着严格的筛选机制，公务机空乘则要求更高。

据了解，90%以上的公务机空乘都具有民航空乘的从业经历，且大多数是服务头等舱和商务舱的两舱空乘。

因为面对的是更高端的客户群体，这就对公务机空乘的综合素质有更高的要求。

举个例子，普通的空姐空少，只需要在飞机飞行的特定过程中，对乘客提供服务即可。

而公务机空乘，要在飞机准备阶段时，就针对不同客户的个性化需求做好准备，并且在整个飞行过程中，随时照顾到乘客的不同需求，这就更考验空乘的综合素质和应变能力。

制服差异突出专业

不同航司的空乘制服，也各有侧重。制服上的差异，也打造出了不同风格的专业空乘气质。

其中不少航司还特请国际知名设计师单独定制，极具特色。

拿知名设计师劳伦斯·许合作的海天祥云第五代制服举个例子。

这款制服的高定版曾在2017年亮相巴黎秋冬高定时装周，以中国国服旗袍形状做底，领口为祥云漫天，下摆为江涯海水，大气同时更显干练。

这样的例子还有很多。

比如在制服面料上下功夫，更高档的面料拥有更好的质感，奢华的同时也有质感。

还有在胸褶、收腰、荷叶边等设计上考虑，用以展现女性曲线柔美的。

这些不同的设计风格，都能打造出更有差异的服务风格，让乘务员也更专业化。

定制服务全面技能

一般公务机空乘人员会比客人提前2小时登机，在机上做飞行前的准备。

进行安全检查，然后是客舱环境营造，当然还要准备一些迎宾的酒水和小吃。

飞行过程中，还要时刻关注客人的需求，提供个性化的细微服务，这其中可能还包含了私人秘书的角色。

比如：帮客人预订酒店，安排会议议程，安排双方洽谈时间等，会涉及到一些行政、会议、文秘、外交、洽谈等方面的工作内容。

这些工作都很琐碎，服务全面。

不仅如此，作为公务机空乘还要必备一些专业技能。

包括紧急应急训练、急救训练、机型培训、安保培训、危险品培训、医学培训等安全类技能；

并接受基础的茶艺、侍酒、插花、摆盘、中西餐礼仪等专业的商务礼仪、服务礼仪、餐桌礼仪等相关培训。

精选，全能，专业，这就是公务机空乘的这份职业特征。完美的完成客户在行程中的各种需求，可真不是一件容易的事呢~




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