虎投财经获悉,抖音外卖近日又有大动作。要知道,本地生活一直是抖音重点布局目标,但在外卖领域却一直处在“雷声大雨点小”的态势中。此次,武汉入选抖音生活新增的24座上线团购配送业务的城市,也证明抖音外卖业务将进一步提速。

作者|BB

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新增24座城市

本地生活领域一直是这些年互联网巨头争夺的焦点战场,外卖作为其中一个大类目,自然引起了足够的重视。

从2022年开始,抖音生活服务布局外卖业务的节奏就已明显加快,并且投入的决心和力度也相当大。

在这一年,抖音与饿了么、达达、顺丰同城等服务商达成合作,从餐饮送餐、社区团购等方式,进军本地生活频道,而这些布局对抖音的“野心”来说,还远远不够。

今年4月25日,抖音召开了生活服务生态伙伴大会。此次大会上,抖音披露了一组数据:

相较2021年,2022年抖音生活服务GMV增长7倍,截至目前,抖音生活服务业务已覆盖370余座城市,合作门店超200万家。

结合数据能发现,抖音已经在本地生活领域细化布局十分深入,为外卖业务的启动打下了扎实的基础。

随后5月4日,据电商报消息,外卖业务近期已经提升为与餐饮、酒旅、到综业务线并行的独立部门,侧面证实抖音对于外卖业务的看重。

9月11日,抖音一口气宣布新增包括武汉在内的24座引入团购配送区域代理商,加上7月6日第一批公示的6个城市,抖音“团购配送”服务已经覆盖了30个城市,包括北上广深、天津、重庆、杭州、南京等一线及直辖、省会城市。

首先我们要了解“团购配送”的含义,是可将商家搭配好的团购套餐配送到家,目前不支持用户自由点单。

而“团购配送区域代理商”在抖音生活服务内的角色,相当于抖音电商行业内的DP(抖音电商服务商)

“区域代理商”主要责任是帮助服务区域内有意愿的商家在抖音生活服务开通团购配送业务,以及基于商家的需求提供代运营服务(不包含配送相关服务)。

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瞄准差异化

抖音对本地生活领域念念不忘,自然是因为该领域市场潜力巨大。

艾瑞咨询数据显示,2020年,我国本地生活服务市场规模为19.5万亿元,预计到2025年,这一数字将会增长至35.3万亿元。

在外卖餐饮行业这一细分领域,有机构预测2023年我国市场规模将突破1万亿。所以在此前很长一段时间内,抖音都处在探索的阶段,一旦有了进展,可预料到将会大规模的铺开。

具体来看,目前抖音外卖与市场上主要竞争对手最大的一个不同在于,将外卖业务聚焦在60元以上的套餐,走高客单价路线。

这样一来,不仅可以避免和美团、饿了么的正面竞争,同时给抖音、给商家带来了更多试探和调整的空间。

而招募地区服务商的举措,能让抖音短时间之内大规模复制现有的成功模式,进而快速的抢占市场。

不过需要指出,9月11日公示的区域代理商名单中,明确表示不包含提供配送相关的服务,那也就是说仍然是由顺丰同城、闪送、达达快送、UU跑腿等第三方合作运力提供配送服务,或者由商家自配。

与美团内部可统一管理调度的骑手体系相比,抖音的合作配送模式存在掌控力有限、履约成本较高、时效性不足的问题。

不过自配送并不是一无是处,要知道,近年来越来越多的外卖商家选择自配送,加上团购配送对于时效性标准要求有所放宽,不仅能使得成本变低,而且还能获得更多曝光。

需要重点注意,反而是抖音最擅长的领域,也就是短视频。由于抖音外卖擅长以短视频和直播为切入点,为商户引流,让商家获得更多的曝光量。

但同样,这一环节也增加了商户的运营压力,他们需要在直播和短视频运营上付出更多的成本,需要赶上“潮流”,才能够远远不断的产出优质内容,进而吸引到客户。

综合来看,抖音选择了高价团购配送领域,没有太多竞争者,是可以大量铺开的,但短视频引流模式能不能在其他城市跑通,能不能让更多的商家所接受,都需时间来检验。