为满足不同情形下残疾人证申请需求,为特殊人群提供个性化、便利化、智慧化服务,推动政务服务触手可达,目前《中华人民共和国残疾人证》申领已实现全程网办。

网上申请渠道包括:

“随申办市民云”APP及支付宝、微信的“随申办”小程序

“一网通办”总门户PC端

“一网通办”综合自助终端

今天我们就先来了解

如何通过“随申办市民云”APP手机端

申请残疾人证

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网办准备

1、 病史资料图片

2、证件照电子版或图片(免冠免墨镜白底彩色证件照,照片库无法调用时使用)

3、身份证图片(正反面,电子证照无法调用时使用)

4、户口簿图片(地址页、本人页,电子证照无法调用时使用)

5、其他材料图片(如监护人、受托人身份证,委托书,法定监护人证明材料、结婚证、学历证明等)

以上材料图片均为原件照片或扫描件。

第一步:打开“随申办市民云”APP→首页搜索框中输入关键字“残疾人”→点击“《中华人民共和国残疾人证》申领”进入服务页面。

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第二步:阅读“办理须知”,确认后勾选“我已阅读”并点击“下一步”→进入“问题引导”。选择需申请残疾类别,并确认后续是否同意调用身电子证照,点击“下一步”。

提示:建议优先使用电子证照,可快速通过资料校验。

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第三步:进入“申请人基本信息”填报,调用信息预填已完成。

核对信息,黑色字体显示信息为可修改信息。

灰色字体显示信息为不可修改信息,如与实际情况不符合的,请至任一街镇社区事务受理服务中心窗口线下办理。

注意:申领智力、精神类别残疾人证时,须填报监护人相关信息,包括监护人姓名、身份证号、监护人与申请人的关系。

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提醒:婚姻状况、文化程度、户别、民族等调用信息需变更的,需在“材料列表”的“其他材料”中上传证明材料。

(如婚姻状况变化可上传《结婚证》等法定证件,文化程度变化可上传学历证明、毕业证书,户别、民族变化可上传户口簿等材料)。

第四步:依次填报申请人户籍信息、居住信息,点击“下一步”(显示信息如有错漏,可进行修改)。

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第五步:确认收件人信息,点击“下一步”。

收件人地址默认为居住地址,可根据实际收件人情况进行更改。

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第六步:阅读知晓《告知承诺书》内容,点击“下一步”进行电子签名并“提交”。预览签名版《告知承诺书》,点击“下一步”。

提醒:电子签名务必横屏、清晰签属申请人姓名(申请智力、精神类别残疾的,签署监护人姓名)。

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第七步:确认《申请表》信息后,点击“下一步”进行电子签名并“提交”。预览签名版《申请表》预览,点击“下一步”。

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第八步:材料列表中,依次上传申请材料,点击“下一步”提交办件。

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提醒:

1、居民身份证、户口簿可调用电子证照,若不同意电子证照调取或调取电子证照内容有错漏的,可点击“+”,按备注要求拍照上传或图片上传。自行上传的图片须通过OCR校验,未通过校验的不可提交办件。

2、评残类别所需病史资料、证件照片、其他材料,请认真阅读备注要求,如实、清晰上传。图片若未通过OCR校验,仍可提交本次办件,后续如需补充提供应予配合。

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3、上海市《中华人民共和国残疾人证》申请表、告知承诺书为系统生成材料,可预览。

4、智力、精神类别残疾人证申领时,监护人身份证上传图片需要OCR格式校验,未通过校验的不可提交办件。请务必根据备注要求正确上传。

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第九步:办件提交。

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提交成功后,待事项通过预审后,可进行残疾评定预约(预审一般1-2天内完成)。

第十步:收到预审通过短信后,登录随申办首页,点击“我的”→进入“我的办件”,找到通过预审的残疾人证申领事项,当办理环节已显示“窗口受理”时,点击“前往预约”。

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第十一步:根据申请残疾类别,选择“申请残疾类型”,在显示的“预约医院”“评定时间”范围自行选择。

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第十二步:确认预约信息,点击“下一步”提交,预约成功界面请截屏保存。

预约短信会发送到申请人申请办件时预留的手机号上,请妥善保存,在预约日期到指定医院参加残疾评定。

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符合领取条件的市民,实名登录“随申办市民云”APP→点击首页“亮证”→点击“添加证照”→点击“个人证照”→找到“残疾人证”,并点击“添加”键即可。

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文章内容和配图来源于|上海市残联组联处。转载和授权请联系原作者