谷歌如何利用默认搜索引擎的优势赚取巨额利润？|微软账户|搜索引擎|浏览器|谷歌|雅虎

谷歌是全球最大的搜索引擎，拥有近90%的市场份额。但是，你知道谷歌是如何达到这样的地位的吗？美国司法部认为，谷歌并不是靠提供优质的搜索服务来吸引用户，而是通过与手机运营商、设备制造商和浏览器开发商签订协议，来保证谷歌搜索在移动设备上的默认地位。这些协议每年要花费谷歌100亿美元，但也让谷歌在搜索广告领域建立了垄断地位。美国司法部已经对谷歌提起反垄断诉讼，该审判可能会影响互联网的未来。

谷歌为什么要支付巨额费用？

谷歌的主要收入来源是搜索广告，也就是当用户在谷歌搜索框输入关键词时，出现在搜索结果页面上方或旁边的广告。这些广告根据用户的搜索意图和个性化偏好来展示，从而提高点击率和转化率。谷歌每次用户点击这些广告就会收取一定的费用，这就是所谓的按点击付费（Pay Per Click）模式。

为了让更多的用户使用谷歌搜索，谷歌需要确保它的搜索引擎在移动设备上是默认的，也就是说，当用户打开手机或平板电脑上的浏览器或其他应用时，第一个看到的就是谷歌搜索框。这样，用户就不需要额外输入网址或下载其他搜索应用，就可以直接使用谷歌搜索。这对于用户来说是方便的，但对于谷歌来说是昂贵的。

根据美国司法部的指控，谷歌每年要向无线运营商（如AT&T）、设备制造商（如苹果）和浏览器开发商（如Mozilla）支付100亿美元，以换取他们将谷歌搜索作为默认选项。这些协议涵盖了全球约60%的移动设备。美国司法部认为，这些协议违反了反垄断法，因为它们阻碍了其他竞争对手（如微软的必应、雅虎、百度等）进入市场，并剥夺了消费者选择其他搜索服务的机会。而谷歌的律师反驳了政府的指控，称其搜索引擎之所以受欢迎，是因为其质量高，而付款是对合作伙伴的公平补偿。

谷歌如何利用用户行为心理？

除了支付巨额费用之外，谷歌还利用了用户行为心理来维持其搜索引擎的优势。美国司法部请来了加州理工学院的行为生物学教授安东尼奥·兰格尔（Antonio Rangel）作为证人。他在庭上解释了为什么默认选项对于影响用户决策是如此强大。

兰格尔教授指出，人类在面对复杂和不确定的情况时，往往会倾向于坚持现状或者遵循默认选项，而不是去寻找或尝试其他可能性。这种现象被称为“惯性偏见”（status quo bias）或者“默认效应”（default effect）。兰格尔教授举例说，在欧洲一些国家，在人们申请驾照时，默认选项是同意成为器官捐献者，除非人们主动拒绝。在这些国家，器官捐献的比例高达90%以上。而在另一些国家，人们需要主动同意才能成为器官捐献者。在这些国家，器官捐献的比例只有10%左右。这说明了默认选项对于人们行为的巨大影响。

兰格尔教授认为，谷歌搜索也是类似的情况。当用户在移动设备上打开浏览器或其他应用时，他们看到的第一个搜索框就是谷歌的。他们可能并不知道或者不关心其他搜索引擎的存在，也不愿意花时间或精力去改变默认设置。他们只是习惯性地使用谷歌搜索，而不考虑其他选择。这样，谷歌就利用了用户的惯性偏见，来巩固其搜索引擎的市场地位。

谷歌会面临什么后果？

美国司法部对谷歌提起的反垄断诉讼是自1998年对微软提起的诉讼以来最重大的一次。当时，美国司法部指控微软利用其操作系统Windows的垄断地位，来捆绑销售其浏览器Internet Explorer，并排挤其他浏览器（如Netscape）。最终，微软和美国司法部达成了和解协议，微软同意放弃一些限制性的做法，并接受政府的监督。

如果美国司法部能够证明谷歌也是利用其搜索引擎的垄断地位，来从事不正当竞争的行为，那么谷歌可能会面临类似的后果。美国联邦法官阿米特·梅塔（Amit Mehta）将负责审理这起案件，并决定如何解决。他可能会要求谷歌停止一些违法的做法，或者要求谷歌出售一些资产。这对于谷歌和整个科技行业都将产生深远的影响。