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文丨吐不满的痰娱

编辑丨吐不满的痰娱

前言

众所周知每个靠销售发家致富的人都与顾客的支持脱不了关系，可却有人想打破“顾客是上帝”这一定律。9月10日晚李家琦在直播带货时，却因观众有关商品价格的抱怨而数落起了观众，这短短几句数落也将他推到了风口浪尖。

从后续的发展来看，李家琦的行为都站在了观众与消费者的对立面。那么李佳奇说了什么令人难过的话呢？而他买的商品只是因为成本昂贵吗？

直白压抑的数落

随着互联网与购物方式的革新，直播带货渐渐成了个新兴行业，也让不少人实现了经济独立甚至一夜暴富。而李家琦凭借过亿的成交额，让他的名字在带货界显得赫赫有名。然而这个曾经的传奇却在前进的途中，不知不觉间却失去了曾经的状态。

2023年9月10日李家琦在宣传一支79元的眉笔时，观众觉得眉笔的价格太贵了。而李家琦反问“哪里贵了，一直是这个价格“，之后他还让观众从自己身上寻找问题，类似于如果你工作认真一点，工资还会买不起吗之类的，一连串语出惊人的话让旁边的助理都愣住了。

从事后局外人的角度来看，他数落的本质是在发泄心中的压抑与不愉快，要是发生在两个关系较好的人或许就回转的余地，但李家琦与观众的关系并非那种关系。因此要怎么看待他这种行为，只能说或许能理解但难以接受。

在李家琦数落完该观众后，带货的直播效果也“立竿见影”，大量观众不是离开直播间就是将更为激烈的话发上弹幕。结合李家琦的观众大多二十多岁的年轻人，发生这种情况也就不难理解了。

随着科技与时代的不断向前，各种工作的压力都日渐增加。原本观众都是完成了繁重的工作累了一天，晚上好不容易能看直播放松，同时顺便挑点有用的东西，结果面对李家琦突如其来的数落自然忍不了，一群本是寻开心的观众自然一哄而散了。

往大的讲李佳奇的成功，意味着直播带货市场的不断扩张，而出现“眉笔事件”也说明了带货行业远远没有发展成熟。诚然随着直播带货与网购的出现，极大改变了人们的生活方式。如何在保持这种便利的前提下，减少类似事件就显得尤为重要。

直播带货的便利挑战

自从世界上有了交易行为，销售就同时走上了历史的舞台至今已有上千年历史，而如今的线上带货既是直播的一种也是销售的一类。而线上带货的出现与网购与移动支付的普及，自然有着巨大的关系。

随着互联网的兴起国内的网购平台也纷纷成立，其中商品的数量与种类都在以最快的速度增长，这给人们带来了极大的便利。在这些商品中有着各种问题，有些是不知道它的用法，有的是想看看它的质量。这就需要一个日常商品的试用解说员，恰好直播带货就是其一。

与在街边的销售不同的是，线上带货面对的是至少几万人的观众，而无论是卖出10件商品还是1000件商品，都不会出现货源短缺的情况。随着线上带货的爆火使上万人涌入这一新兴行业，也由于其庞大的市场规模必然引发了一些问题。

首先商品的质量仍然难以保证，虽然有人代替消费者试用，但带货主播面对高额的提成，难免进行过于浮夸的宣传，这么做的后果轻则商品不好用，重则对消费者的健康产生威胁。无论是哪种结果，都不该存在于直播带货行业。

其次带货主播所说言论的影响难以把控，虽然直播带货的历史不长但其头部主播的影响力不亚于明星，这就让会给观众带来一些负面的影响，这也是个难以把控的问题。

最终就是线上商品的价格问题，主播佣金的价格极不稳定，让线上商品的价格参差不齐。这也是“眉笔事件”的问题起源，观众觉得李家琦带的眉笔很贵，那么眉笔的价格会佣金多大的影响。

眉笔价格过高的缘故

无论是在线上还是线下，消费者最关注的莫过于价格，在线上购物的话消费者还会在意“自己能少花多少钱”，这足以见得价格的重要性，而“眉笔事件”从头到尾都是因价格引发的一场争论。

随着线上带货的大火，每个主播要得佣金提成也都不相同，而佣金的多少将直接决定主播的受益。后者由两个部分组成，带货卖出的成交额以及佣金比例。以李家琦的影响力成交额自然是不用担心太多 ，唯一要争取的就是佣金比例。

根据知情人士的消息“眉笔事件”里的眉笔每卖出一支，李家琦的利润就有63块，足足占总价的百分之八十。更离谱的是之前李家琦卖花西子带货时，卖他们的商品能要到百分之百的佣金，这么下去网购与线下购物谁更便宜就不好说了。

李家琦虽然凭着带货赚了不少钱，应该也有着自己的烦恼，但若是要将其倾倒在一些刚够温饱的观众这边，显然是不合适的。之后他可能意识到了自己的失言，也想“诉苦”了几句，这一“诉苦”彻底引燃了观众的情绪……

使得其反的“诉苦”

在数落过观众后李家琦发现自己的语言太过尖锐，就连忙开始了自己的找补。一开始李家琦说“之后会有便宜的眉笔给大家选择”，见弹幕的风向仍然没变他只得说道“大家想买什么就买什么”，最后在抱怨粉丝不懂自己后象征地道了歉。

可这件事不止是一个小插曲，在之后的一天内李家琦的微博评论区彻底被占领，在他最新的微博下就有十万条充满不满的评论，而且李佳奇带货的品牌方也受到波及。此外在9月11日的其他直播间里，弹幕也清一色的是“买不起”的内容。

除了尖锐的话语以外，李家琦的数落中还暗含着强买强卖的意思，同样是商业中的大忌。所以在“情绪失控”以及“强买强卖”两重失误下，观众的反应也在情理之中。

最后从李家琦的言论足以见得，他的状态远没有表面上看上去的风光。若是李佳琦真的受不了的话，可以先休息一段时间将状态调整好后再回来，免得闹得双方都不愉快。

结语

李家琦的“眉笔事件”使他再次引起了公众的注意，却不是以说明令人舒心的方式。而他之前敢于抓住带货风口与带货的初心，到现在为观众的一句抱怨而产生争执，两件事实在使判若两人。

对于一件商品的定价无论在怎么高都会人购买，反之一定有人的生活条件达不到。若是因此就受到他人的指责一定会使其难以接受的，也希望李家琦尽量别再有类似的事。

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