浙江省湖州市中心,椿林麻辣烫的一家加盟店内已是食客满堂,顾客多为周边写字楼内的上班族。

“椿林麻辣烫”品牌拥有者湖州椿林餐饮管理服务有限公司(以下简称“椿林公司”),是一家集麻辣烫底料研发、火锅底料开发、加盟管理于一体的综合性大型餐饮企业。重庆人朱彬,正是该企业创办人、董事长。

麻辣烫与火锅大同小异,其独特之处在于各种荤菜、蔬菜是被穿在一根根细长竹签上,置入麻辣汤料中煮食。江浙饮食以清淡闻名,朱彬却在湖州成功打造了一个知名麻辣烫品牌,殊为不易。

开火锅店,一年后关门

1967年,朱彬出生于荣昌一个普通农户。在创设椿林麻辣烫品牌之前,做了很多年的建筑分包商,其间修过高速路,还曾参与我国第一条高铁的建设。

2001年初,朱彬内心有了转行的念头,却一直拿不准该干些什么。

不久后,他到江苏常州市出差,经过一个岔路口时,发现一家小餐馆门口打着“正宗重庆麻辣烫”的招牌,当即进店“试吃”,最后却发现这“正宗重庆麻辣烫”全无麻辣滋味,大失所望。

“当时我就想,江浙人之所以不吃麻辣烫,或许正是因为类似的‘李鬼’太多、正宗的好东西太少,久而久之,大家对麻辣烫就没有太大兴趣了。我要是到这里来开一家正宗麻辣烫餐馆,生意一定不错。”朱彬回忆道。

2002年,他带上全部积蓄来到江苏常州,要在这里实现自己的餐饮梦。然而一开始,他并没有做麻辣烫生意,而是在当地开了家火锅店。

“之所以选择开火锅馆,是因为觉得火锅比麻辣烫‘大气’,说出去有面子。”朱彬笑着告诉记者,开火锅馆之前,他曾多次回老家学习火锅底料调配,希望能一炮打响。

可是,这次尝试并不成功:在经历短暂的红火之后,火锅店生意迅即萧条下来,变得门可罗雀。

朱彬倍感困惑:为什么一家正宗重庆火锅店,在常州却无法拥有足够规模的消费群体?在多次调查市场后,他终于明白了,正宗重庆火锅“口味太重”、难以适应当地多数顾客的需求。

火锅店一年后关门了事。

卖麻辣烫,摸索新配方

血本无归的朱彬十分沮丧,但他再三给自己打气:“摔跤是难免的,跌倒了,爬起来就是。做生意也是这道理,亏本了,总结教训从头再来就是。”

2003年,朱彬贷款8万元,来到浙江湖州再次创业。

这一次,他终于开了一家麻辣烫食店,没有再盲目追求所谓的“大气”。为了避免重蹈覆辙,决定对麻辣烫底料的配方加以改良,以适合当地人口味。

辣椒、花椒,是制作麻辣烫底料必不可少的食材。

生意刚起步时,朱彬一个月要逛好几次农贸市场,只为寻找品质上乘的食材。江浙一带的辣椒皮太薄、花椒味道又不够麻,朱彬几经尝试,发现以此配制出来的麻辣烫底料始终风味欠佳。

最终,他只得回到重庆批量采购辣椒、花椒,运来湖州。

底料配方,至关重要。为了寻找各种佐料的“黄金配比”,朱彬遍访江浙地区各大川菜馆,想方设法向主厨们虚心请教、努力学艺,回到湖州后又亲自下厨,将辣椒、花椒、豆瓣等十几种佐料按照不同配比一一调制出底料来,细细品尝,反复比较。

有时候,他一天之内要品尝十几锅不同配方底料煮出来的麻辣烫,吃得嘴都发麻了。

经过不断尝试,适合江浙人口味的麻辣烫配方终于摸索出来了。“简而言之,在重庆麻辣烫的基础上,我们降低了‘麻辣度’,同时提高了‘鲜香度’,最后调制出一种全新的麻辣烫底料。”朱彬道。

新配方一经面世就取得成功。朱彬至今对湖州店当年生意的火爆程度记忆犹新:“顾客蜂拥而至,一个只能摆下10张桌子的店面,每天迎客上千人。”

创设品牌,加盟店近千

2007年,朱彬趁势注册了“椿林麻辣烫”商标,并以湖州为中心全力进行品牌推广,在全国各地开设多家直营店和加盟店。

“我们拥有自己的食材加工厂,椿林公司的所有店面由工厂统一提供麻辣烫底料。”椿林的佐料加工厂位于湖州南浔,佐料制成后通过物流运往全国各地。

一位在浙江开火锅馆的重庆老乡感叹:“经营好一家麻辣烫食店不难,难的是同时经营好全国900多家麻辣烫食店;在一个地方开拓市场不难,难的是同时在全国16个省市开拓市场。这些‘难事’,朱彬做成了。”

“如此多的加盟店,要管理好的确不是一件容易的事情。”朱彬坦言,与大部分餐饮连锁品牌不同,他在品牌经营中更重视自身生产渠道的优化、自身产品品质的提升,“只有好的产品才能够留住顾客和加盟商”。

2016年,朱彬创立的“椿林”品牌先后被CCTV《发现之旅》、《发现品牌》及重庆电视台《逐梦他乡重庆人》等媒体进行专题报道,朱彬也成为非物质文化遗产“椿林火锅底料制作技艺“代表性传承人。

在外打拼多年,朱彬始终以自己是一名重庆人为荣。

椿林公司的员工大部分来自重庆。朱彬骄傲地表示,“我早期带出来的那一批家乡人,如今多数有车有房了。”

事业有成的朱彬不忘回报家乡。早在几年前,他就积极响应重庆市荣昌区委和区政府号召,由浙回渝发展。在荣昌国家高新区成立重庆椿林聚业食品有限公司,主打川渝调味料、预制菜调味料标准化工程,还连任了第十五届、十六届荣昌区政协委员。

“现在重庆的发展越来越好,就算是在区县农村地区,交通十分方便。正因为这一点,我才考虑把生产基地逐步搬回家乡。”(张燕)