近日，一则关于苹果中国官网客服形象的争议引发了网友的关注。有网友爆料称，苹果官网Apple Watch Specialist专家一对一选购页面的一张客服人员的图片涉嫌辱华。

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这一消息迅速冲上热搜，引发了大量网民对苹果的不满，陆续有网友晒出取消苹果订单的截图。

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但也有一些网友认为他们的反应过于敏感，不应该由一张图片就联想到某些层面上来。

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后经证实，该客服人员形象并非仅在中国官网存在，美国、日本、韩国等国家的苹果官网的该入口使用的是同一张照片。据悉，这名苹果员工是一名美国的印第安人。

对此，苹果客服回应称，已收到反馈，苹果方面也很重视反馈，后续可以关注官网的回应。

这起事件再次引发了关于企业文化建设和社会责任感的讨论。企业在追求商业利益的同时，也应关注社会责任和尊重多元文化。对于此次事件，苹果方面需要认真对待消费者的反馈，对涉事员工进行调查，并采取相应措施。同时，希望这起事件能引起其他企业在处理类似问题时的重视，共同营造一个尊重多元文化、包容和谐的社会氛围。