一句话那是实实在在诠释了公职部门人员，他们的工作本质究竟是什么？这句话就是为人民服务。可就是这简简单单的五个字，他们很多人都做不到，他们有些人永远想的都是怎么在上班时候摸鱼，混时间，提前收拾东西，准备时刻打卡下班。

阿勒泰市行政服务中心的工作人员的现象，让人觉得这就是很多公职人员日常上班的真实情况。

记者在阿勒泰市行政服务中心里面进行四个小时暗访，记录下了真实的一幕。阿勒泰行政服务中心日常上班时间10点钟。记者在10：07发现这个服务中心里面，B07~B12自然资源局到林草局窗口，只有一名工作人员，其他窗口空空如也。窗口也没有摆放任何停止服务或临时有事的提示牌。

10：29分工作人员才陆续进来上班，一副非常悠闲的样子，一点都没有上班的样子，看起来非常散漫。还有一个从办公室出来的女子，她依靠在门口处，对着其他一个窗口工作人员在闲聊。

到了10：48分，办公室出来串岗的女子和另一位窗口服务人员打着伞，走出服务中心，去快递点取快递，不一会，两人就抱着好几个快递回来了。

对面的窗口情况也是有类似的情况，在10：21分的时候，记者发现A08阿勒泰市住建局（施工许可竣工验收窗口） ，A09阿勒泰市发改委窗口，上方显示欢迎光临字样，但是电脑处于黑屏状态，无人到岗。

直到10:24，工作人员才不紧不慢的坐到工位上。 A08岗位工作人员倒了一杯奶茶，坐到里面的座位上玩起了手机，工位上无人值守。

到了12：14分，女子回到座位后和A09市发改委窗口工作人员，开启了畅谈模式。看起来聊的非常火热，脸上表情丰富，一副聊八卦的样子。

在B11开发企业服务窗口，记者发现当天工作人员10:24才到岗，该窗口是一个男子。过了两天，记者再次来到这个服务大厅，发现这个窗口工作人员比上一次上班的时间更晚，10：43分才到岗，窗口处的办事群众已经早已等候多时，可工作人员还是不紧不慢。

在记者观察的4个小时中，发现还有些人员在上班时间缝衣服，吃东西，玩手机等现象。还有少部分窗口的工作人员并未在岗，最长的离岗时间甚至超过了10分钟。

一些群众反映，他们前来办理业务，过去咨询这些工作人员，他们都是非常的敷衍，态度也不好，能少说两句就少说两句，显得很不耐烦。

当记者问阿勒泰市服务中心主任，每个窗口的上班时间都不一样，还是个别窗口有特例吗？

阿勒泰市行政服务中心主任潘加珍是这样回答的，“没有，我们全部是按照打卡记录的。关于这些现象呢，我们大厅确实存在。后期加强我们这个窗口的管理制度，不符合咱们这个服务窗口的标准，要求他们更换人员。”

他们既然是需要打卡上班，为什么他们还能在十点之前不到岗，这又是什么原因。为什么还能那么的理直气壮？难不成每一天都塞车吗？每一天都有不得不来晚的理由吗？他们每天上班都不会提前过来的吗？上班时间足足迟到了40多分钟，可真是太离谱了。

除此之外，在上班时间串岗聊天，还混时间玩手机，在那里缝衣服，看手机什么的，可真是在轻松磨洋工。关键的是他做的还不是自己的本职工作，拿着上班的工资，做其他工作之外的事情，这可真是太会利用时间了，这就是时间管理大师。

还有，并不是说不符合窗口服务标准的人员，更换人员就行了，一定要对他们进行处罚，而不是让他们那么容易就逃避责任。要知道这些服务中心拿的都是纳税人的钱，他们不提前上班等候群众，反而让群众等他们，这不就是浪费群众的时间，对工作不负责任吗？

他们的工作那么轻松，每天就工作八个小时，还不能认真工作。这怎么对得起群众，怎么对得起他们每个月拿的工资。