2020年的3月初，河南郑州平顶山市的一家银行里，正在热火朝天地办理着一个，让银行行长都出动了的业务。
“李先生（化名），您想想看，这定期的利息多好啊，您之前在我们这已经存了这么多了，都是我们的超级VIP客户了，我还能骗您不成。”
平顶山银行的VIP接待室内，银行行长正在激情澎拜地，向一位重要的大客户，介绍着定期存款的优越性。
“没事，我们可以帮您把前两次的，和这一次的都放一起，正好8000万，就都能存定期的了，这多出来的利息也能够您支付几个员工的薪水了。”
“太麻烦了，而且我做生意，也不知道哪一天就需要这笔钱来周转了，还是活期吧。”
尽管这位行长非常热情，但李先生还是坚定自己的想法，选择了活期储蓄。
然而，两个多星期之后，李先生因为有事情非常迫切地需要这笔资金，便来平顶山银行取款，没想到却遭到了重重阻碍。
“我都来预约好几次了，你们一次次地找理由，不仅推卸责任，还拖延时间，我存的时候你们怎么不说啊，当时说的好听，给什么特殊优待的通道，给我的业务都优先办理，我现在取钱都取不出来，还有什么通道啊？”
李先生对银行的行为很是气愤，在VIP客户的接待室中，他表示了自己的不满和需求。
但这其中究竟发生了什么呢？为何李先生这样存款八千万的大客户，却没有受到银行许诺过的优质服务呢？
多次储蓄，活期存款八千万
“妈，您觉得呢？哪个银行好些，咱这城市里面的银行也就那几个，不过有大行，也有小行，我感觉咱主要是还得是看它靠谱不靠谱？”
李先生和老母亲正在讨论着银行选哪家更合适，因为他自己经营的这家公司近年来业务扩大了不少。
业绩也随之水涨船高，这一来二去，银行账户上余额的变动便成了家常便饭。
之前都是零散着放在不同的银行，那时候业务量不大，结账什么的都有固定的时间，数字也基本在那个定值上下浮动着，但现在的情况有变化，便需要一个可以用来作为业务往来的，固定的合作的银行了。
其实李先生的母亲并不是什么专业人士，也没有在和银行有关的行业工作过。
之所以会和自己的母亲探讨这个问题，是因为李先生觉得，像母亲这样的老一辈人，他们的眼光还是很靠谱的，况且一位母亲更会竭尽所能地为自己的孩子考虑。
虽然母亲并没有给出什么建议，但李先生的心中渐渐有了成形的想法。
虽然像人行这样的大行都很有名气，但距离自己住的地方实在是不近，倒是以省市命名的银行离家近了不少。
但是要说距离最近的，还得是平顶山银行，而且它还是家乡的银行，也算是有不浅的渊源，生意人还是比较讲究缘分的。
在多方考虑之后，李先生便去平顶山银行开了个新的户头。
几次出入平顶山银行后，李先生觉得它还很不错，虽然是个地方小行，但是也是合乎国家的相关制度的，而且窗口和大厅的工作人员的服务态度都很好，亲切热情得恰到好处。
2020年的三月初，李先生在平顶山银行航空港区的支行里面存入了4000万的现额，如此大的数额当时就惊动了支行行长。
行长不仅给李先生升级成了VIP客户，还亲自给他办理了业务，全程都是客客气气的。
李先生临走时，支行的行长还以银行的名义送了他不少礼物。
银行行长非常开心，毕竟像李先生这样的大客户，鲜少能来他们这样的地方性的小银行。
单单这一单，这个月，这个季度，不这半年，甚至这一年的KPI就满格了。
不过行长也有些担心，因为李先生存的是活期的，不知道什么时候他就会把这笔钱取走了。
看他之前的账户变动，频率还是挺高的。
没过多久，李先生又来活期储蓄了三千万。
银行行长觉得下一次李先生来银行时，他一定要给李先生好好推荐下定期的储蓄，起码这利息就能多出不少了。
谁知道第二天，李先生又来存了一千万，这次他被行长亲自推荐了定期。
不难看出，行长是使出了浑身解数，来解说定期储蓄的好处，但李先生还是拒绝了。
虽然李先生坚持选择了活期，但他还是担心自己要用这笔钱的时候，能不能顺利地拿出来。
银行行长当即就给出了保证说，虽然李先生是活期储蓄，但他是存款巨额的VIP客户，所以李先生的业务会被银行优先处理，这也是银行给李先生的允诺了。
急需用钱，银行却不能如约执行
李先生万万没有想到，当初自己存款八千万的时候，支行行长许下的承诺。
等到了需要被兑现时，却被银行用各种理由进行推诿，甚至银行会试图阻止自己把这些存款提取出来。
同年的三月中旬末尾的时候，李先生的公司资金链条遇到了些麻烦，迫切地需要一笔大额的款项来进行周转。
于是李先生就想到了，自己在平顶山银行的这个账户，活期且而且数额足够，用来做这样的急转再合适不过了。
李先生担心自己这种大额的业务办理需要预约，于是他便和行长提前说了，行长当时表示，他是情况特殊的VIP客户，可以随时去提款。
于是李先生便去了银行的营业厅，却柜台的工作人员告知，需要提前预约，李先生表示理解后，便填写了自己的预约时间。
但到了约定的那天，李先生兴致勃勃地前往了银行，结果又被柜台的工作人员告知，需要提前预约。
就这样反反复复地，李先生预约了好多次，却依旧没能把自己的钱取出来。
对此，李先生表示非常不满，便又电话联系了支行的行长。
当天恰好是周五，行长当即表示，今天预约，下周一就可以把八千万都提取出来了。
等待的时间是焦急的，尤其是这种迫切需要结果的等待，更是让人如同热锅上的蚂蚁。
在熬过了人生中最艰难的一个周末之后，李先生终于盼来了周一，李先生第一次感受了什么叫做盼星星盼月亮。
周一天刚亮，李先生就起床梳洗完毕了，收拾好自己后，李先生便把取钱可能需要用上的证件全都找了出来，统统放进了文件包中，然后便坐在家里的沙发上等待着。
太阳升起后往西滑过了一段路程，银行也终于开门了。
提前一会到了的李先生，看见银行的大闸门被拉起了来，立刻以百米冲刺的竞走速度进入了银行的营业厅。
坐到业务窗口前的李先生并没有等来理想中的结果，反而被工作人员告知说，程序还在走着，银行目前还没有审批，所以需要再等一等。
李先生当即就傻眼了，他没有想到银行的承诺竟然这样不值得客户信任。
向外界寻求帮助，小伙抱怨
回家后，李先生和母亲说了这件事情，母亲便建议他去向当地电视台寻求帮助。
李先生知道自己的母亲是这档节目的忠实观众，因为他好多次都听到母亲说，“又帮咱们老百姓解决问题了”。
了解到电视台的地址和联系方式后，李先生很快就找了过去。
在听了李先生的阐述之后，电视台的工作人员也对此提出了疑问。
“为什么李先生从自己的银行账户上面提取钱款，会多次收到阻碍呢？真的如银行说的那般，是审批流程还没有介绍的缘故吗？”
在电视台工作人员的陪同下，李先生再次来到了平顶山银行的郑州分行。
李先生忍不住抱怨说，“我存款的时候你们不吭声的，现在我急着需要用钱你们却来想方设法地给我制造麻烦，我都几次提前好几天预约了，这钱到底还能不能让我转出来了？”
同行的记者也表示，这个钱是在李先生的活期账户上，他完全有理由随时去支配，但是银行并没有履行当时的承诺，也不配合他去给他及时转账。
对此，营业部个人部的负责人回复郑州银行周日的时候系统方面有这个限制，所以周一没有能转出来。
李先生当即表示不满，我从自己的活期银行账户上向外转钱，为什么还会受到限制？
该负责人回应，银行有自己的投资管理办法和要求，李先生的诉求流程也都在走着，带等待几天就行了。
但是对于李先生而言，这个事情要是再拖到明天后天或者下个月初才能解决，那这笔钱就没有任何意义了。
为了弄清楚到底需要提前几天预约，记者特意向银行了解了相关的制度。
银行方面表示正常需要一到两个工作日，但月底的时候，资金流动量大客户也多，就可能会晚一些。
但李先生并不买账，他抱怨这是银行的一种潜规则，因为有储蓄考核，所以才不愿意让他在这个节骨眼的时候把钱转出去。
李先生要求银行确保当天能够转出，最终支行行长出面了。
行长对李先生的遭遇表示了歉意，也承诺以后会对银行的审批流程进行改善，同时还保证说，明天10点之前，李先生的资金能够顺利转出。
李先生第二天上午9:30去了银行，很顺利地把8,000万了出来。拿到钱后的李先生，立马给电视台打了一通电话，以表示感激之情。
其实我们可以理解银行有自己的内部流程，但是如果说客户遇到一些特殊的情况，比如急需支配自己的财产时，也希望银行能够做出人性化的处理。
毕竟这是客户的个人财产，任何人都没有权利去限制，也没有权利去支配。
参考资料
《预约后8000万活期存款还是转不出，男子怒斥：活期账户凭什么设卡》——今日头条转载新闻晨报
《8000万存款无法按时取出 男子怼银行:存时不吭声》——今日头条转载人民日报
《8000万活期存款取出受限?男子怒怼银行》——今日头条转载中国网直播
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