记者陶春燕

9月21日，聊城市人民政府新闻办召开“倡导文明风尚弘扬时代新风”主题系列新闻发布会，市公交集团副总经理郭军介绍，近年来，市公交集团聚焦行业精神文明建设，坚持“领导为基层、后勤为一线、一线为乘客、公交为社会”的四为工作理念，结合城市公交行业特点，从“人”、“车”、“线”、“站”四个方面着手，全面提升城市公交服务和管理水平。

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“人”的方面。强化“文明交通”意识。开设“道德讲堂”“文明讲座”“诚信讲座”“文明交通”主题宣教活动，加强宣贯学习，引导员工自觉讲文明、树新风。提升驾驶员整体素质。在全国首推“普通话”和“微笑”两项服务，相继开展“驾驶员规范使用文明用语”“文明行车专项优化”“头盔佩戴文明出行”“礼让斑马线文明伴我行”“七类违章”整治等多项文明提升活动，提高驾驶员安全、文明服务意识。强化榜样引领，弘扬正能量。深入培育员工践行“德善公交”，今年以来，公交人助人为乐、拾金不昧等事迹不断涌现，好人好事达600余件，集团获评为“聊城市见义勇为工作表现突出集体”，公交员工薛勇被评选为“2023年山东省劳动模范”；张勇、张继亮荣获第36期“聊城好人”称号；解亚南荣获“文明市民”称号等。

“车”的方面。开展“公交运营车辆卫生专项优化”行动，严格按照“十净一亮一规范”的标准，做好“一日三检”，确保车辆卫生合格率达100%，严禁“脏乱差”和带病车辆参与运营。

“线”的方面。每年分期分批对公交线路进行优化，提高公交线网覆盖率。今年以来，结合市民群众出行需求，先后优化K4路、S7路等常规公交线路5条，新辟贯穿中华路的D2路公交线，提前完成政府工作报告涉及城市公交线路优化任务。同时创新线路运营模式，开通K6路大站快车、假日公交、K520公交婚车、夜享水城等特色公交专线，丰富城市公交服务百姓出行新模式。

“站”的方面。开展“公交候车环境专项优化”行动，成立“保洁大队”，强化公交站亭、站点等公交设施的常态化保洁工作，做到无灰尘、无纸屑、烟头、痰迹等污物、垃圾，无私贴乱画等不文明行为。开展智能化候车亭提升改造工程，今年以来，配合建设路道路改造，新建标准智能化港湾式公交候车站亭20组，配备电子站牌、站台监控等智能化候车应用场景，便利了乘客候车，靓化了城市形象。