随着“双节”假期临近,中国铁路客户服务中心12306网站因“压票再放票”的问题引起了广泛的关注。大量网友在抢购车票时遇到了困难,甚至出现“系统忙”的提示。一些网友和媒体指责12306存在“压票再分批放票”的行为。

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12306客服在回应记者关于“压票再放票”的质疑时表示,根据他们的解释,“压票”是指车票被系统锁住,无法购买,而“分批放票”则是指车票在特定的时间段内被分批次释放,供旅客购买。但是,客服强调,12306上放出的车票是全部一次性放出的,并不存在压票、分批放票等情况。

客服还指出,由于中秋国庆假期抢票周期每天的票都是全部一次性放出,所以旅客在购票时需要提前做好准备,及时刷新购票信息。此外,客服还解释了短途票难抢的问题。他们表示,根据经验,乘坐铁路交通长途出行的旅客较少,所以短途车票的需求量也相应减少。

最后,客服强调,尽管今年放出的车票总数较往年是否有起伏变化他们并不清楚,但12306上的票都是到了起售时间一次性全部放出来卖。因此,旅客在购票时应该提前了解车票信息,合理安排行程时间,避免因为车票紧张而影响出行计划。

总之,12306客服对压票再分批放票的质疑做出了明确回应,并强调了车票一次性全部放出的原则。旅客在购票时应该保持警惕,及时刷新购票信息,以免错过购车机会。