据说,花西子已改名花疯子。
9月26日,花西子“发疯”登顶热搜榜单。
这件事,还得从李佳琦一语惊天下开始说起。自从李佳琦对打工人的灵魂三连问后,花西子销量断崖式下跌。
憋了十来天后,花西子发布了一封“姗姗来迟”的公开信,并称要跟大家说几句“掏心窝子的话”。可这400多字的一封信,除了强调自己是国货,宣传自己产品外,一点也看不出掏了心窝子。因此被网友吐槽道,“说了这么多,感觉又好像一句也没说”。
不知道是被网友喷傻了,还是被太多委屈“撑”疯了。9月26日下午,花西子突然在官微发布了一条消息:
“”我,花西子,6岁半,我有一个梦想,做一个立足本土,走向世界的高端品牌”。并配上一张带有文字的图片,“好心态决定花西子一生”。
突如其来的品牌愿景,直接是给一众吃瓜网友给干蒙圈了。
79元眉笔价格问题,还没解释清楚,前不久发的一封信,被全网冷嘲热讽。自家公关团队,都跟着集体辞职拒背锅……这桩桩件件才刚过去没多久,现在又搁这展望起品牌未来了,而且看上去这个未来又是这么遥不可及,花西子这又发的什么疯?
本来网友说的这个发疯,不过是嫌弃一个人不正常时的口头语。但是没想到花西子真疯了,而且疯的不轻。因为它说完了品牌愿景之后,就开始在自己评论区疯狂暴走,挨个向网友开炮,颇有点六大派围攻光明顶,不,是光明顶单挑六大派的尽头。
只不过,这次“光明顶”节节败退!
我们来看看花疯子都疯些啥?
先是自吹自擂,每一个产品上市,都必须经过1000+人次用户测评。超大声的说“我们超牛的,并”配上“准备迎接夸奖”表情包。
牛皮吹的这么自我陶醉,但好像也和咱消费者没啥关系啊?况且最重要的价格问题没回应,就吹多少人测评有啥用?
网友回怼:这么牛,送我一支。
眼看网友对这波茶里茶气不买账,花疯子开始打情怀牌:中国品牌,一代有一代的使命,我已经在西湖边,跟LV、Gucci当邻居,还会在日本顶级百货,伊势丹跟香奈儿门对门。
好么,这志向,欲与天公试比高。立志征服世界是好事儿啊,只是跟消费者说这有啥用?你花西子咋不去卢浮宫练摊呢?再说赚的盆满钵满,能分给我?
病得不清!网友一顿喷回去:有股小学生要拯救世界的热血!
根本引不起消费者共鸣,花疯子有点着急:
你们难道不知道我有多么优秀吗?年方6岁,就与茅台、阿里巴巴、华为齐名,被央视和新华社竞相报道,第一个参加全球顶级行业,时尚论坛BOF的美妆品牌。
哎呦真无语,别的品牌玩梗,花疯子是随地大小疯。
网友:果然,六岁、七岁狗也嫌。
说自己天才网友都不买账?花西子陷入了自我怀疑,看来必须得回应价格的问题了!不过花疯子这个回应,与李佳琦的“有没有努力工作”简直有异曲同工之妙:
不能拿自动铅笔笔芯的克重价,来比2B铅笔的克重价啊!
这都啥跟啥?合着就你是自动铅笔,别家眉笔都是2B铅笔?怎么一个眉笔,还整出核心科技、领先同行一个时代的感觉来了?不知道的,还以为花西子也造7nm芯片呢?
湖南网友的评价上大分:自动铅笔买一块的可以用好久,请问你有五十根替换吗?
一番你来我往,花疯子一招都没领先,开始出昏招了:我们老板和产品经理真的不容易,产品从立项到上市,要打磨近2年,盲测打不过国际大牌,还得推倒重来。
网友:汇报不充分难道不是因为准备不充分没底气吗?
产品经理是时候反思一下自己了,这么多年有没有努力工作?不要把工作能力的不足,用假装努力来弥补……
这届网友真难带,咋说都不买账。花疯子开始找挡枪的了:我4岁就做公益,修希望小学,持之以恒地坚持推动,非遗文化的传承,助力非遗文化进入学校课堂……
按理说,公益做多做少都是好事,但在此时甩出来有点招黑,做了那么久就为了现在甩出来,你是做公益还是买赎罪券呢?
果然网友的的小步枪哒哒的:坚持做呗,跟我们说什么?哪个企业不做公益?我们这儿一个蛋糕店都进山做公益。
花疯子只剩强弩之末了:我们连续三年为女性心理健康护航……
网友:整这些羊毛出在羊身上的东西,再说热线电话呢?说了这么多,公布一下啊。
从产品到企业理念,再到公益事业,里里外外全方位,花西子的自夸噼里啪啦,网友们的沉默震耳欲聋。
从当时的一封信到如今“评论九连发”,对于花西子“思想”的转变,一位网友给出的评价是——叛逆,“你们上次不是说我什么也没说吗,好,那我这次就说个痛快,把想说的都说出来”。
只是花西子整场疯发下来,我只想到一个词:不着四六!
消费者关心成本问题,花西子搁这讲情怀;消费者想知道,品牌是不是在割韭菜?花西子搁这说热心公益。
说句天津人的幽默:我说棒子面太贵,你说毛zhu xi 万岁;我说城门楼子,你说胯骨轴子!
东一榔头,西一板砖地扯了半天,所有的行为,不像是在解决问题,而像是在掩盖问题。
对于核心争议的价格和国籍问题,如果要回,就必须回应清楚,整明白了,否则不说核心,说啥都像狡辩。
平时割用户韭菜的时候刀锋无比锋利,现在双十一就要到了,品牌口碑急转直下,开始慌得一批了?
本来你俩月不出来,到双11消费者忘的都差不多了,你自己慢慢回血就得了,为啥非得出来发这一场幼稚可笑的疯?
挨打就要立正。只能说,都什么时候了,花疯子还是拎不清,找不准自己的位置。
老用品牌思维跟消费者说话,认为自己很努力,使命很高,我要做高端,要高溢价,生意人,想要品牌附加值没毛病,你拿这跟消费者说干啥呢?
想要消费者理解你的心路历程?那,你赚了钱给消费者分吗?
想要赚钱,又不想降低姿态,只凭情怀和发疯,来支撑产品的高溢价。我们只是穷,又不傻!
看花疯子这两下子,还不如李老头。李老头是直播没绷住,失态了,多少有点偶然性。这花西子憋了这么长时间,非得闪现接大招是什么用意?
而且花西子总是想把自己定位为高端国货,可是高端国货不是靠嘴说的,不可能因为几句话,就从一款与李佳琦高度捆绑的网红产品,变为走向世界的高端国货。
高端不仅意味着高价,还意味着高品质和时间积累。像香奈儿、LV、古驰等国际品牌能够取得高溢价,是靠品质、还有长期品牌积累的结果。对于成立仅6年半的花西子而言,还需要更多的时间去验证。
在互联网时代,一个品牌的诞生与消亡,可能只需要短短几天。对于新消费品牌来说,虽然需要一定的曝光度来保证销量,但不论是“发疯式”营销还是“黑红”路线,都可能与其高端国货的“梦想”相悖。
不管花西子是“故意疯”还是“无意疯”,靠一些哗众取巧的手法去塑造品牌,最后只会是贻笑大方。
真正的品牌塑造还是应回归产品的品质、消费者的服务体验和社会责任的承担上。
说白了,真诚比聒噪有用多了!
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