西安的赵女士不小心

把自家钥匙弄丢了

在打电话请开锁师傅的时候

明明电话里说好了开锁79元

结果师傅来到一通操作后

这钱竟翻了20倍！

凭啥？

丢了钥匙，找开锁公司，锁开了接着又换了锁芯、把手，一番流程下来，从开始说的开锁79元，最后实收了1668元。

赵女士在西安市丈八四路的罗马景福城小区租住了一个公寓，上周五（9月22日）不小心丢了钥匙，找遍所有地方都没有找到，到了晚上她通过大众点评网找到了一家“开锁换锁中心”，电话联系后开锁师傅说开锁79元。

晚上10点多，开锁师傅上门，还没开锁的时候师傅表示她的门锁不好开，只能强拆，她就问了一下价格，对方说250元，“这个我知情也就同意让他拆了”，赵女士说等把门打开后，师傅就开始给她说，这得换锁芯，并拿出了好几种锁芯让她挑，最便宜的就是379元，换了锁芯后，师傅又磨蹭了一会，表示还需要换个门把手，因为门把手很难匹配，必须换329元的加大加厚门把手，此后就再未提到收费的事情。

整个开锁换锁过程持续了三四十分钟，到了最后结账阶段赵女士傻了眼，开锁师傅告诉她总金额1668元，虽说觉得贵到夸张，她还是付了钱。事后越想越不对，她询问了师傅收费明细，师傅微信上给她罗列了，强拆锁400元，换锁芯379元，换把手329元，手工费280元，夜间服务180元，调试100元。

“不知道是不是正常，对方还给我录了视频，让我说知晓收费。”赵女士说，当时也不知道怎么搞的，就同意了让对方录视频，对方还拍了她的身份证。赵女士说，事后她和商家联系要求退钱，对方同意退680元，对此她不能接受。

9月25日，记者也通过大众点评网搜到这家店，通过平台公示的咨询电话联系对方，之后联系了商家经理，经理表示，顾客联系了他们，一开始要求退200元，后面又说400元，之后他们同意680元，顾客又要求退1000元，肯定不能同意。

该店经理表示，他们能做出的让步是，强拆锁费减半收200元，减免手工费200元，免收夜间服务费180元，调试费100元。总共680元。锁芯的钱和把手钱不变，经理也提到“当时还录了顾客同意更换的视频，换的是超C锁芯，顾客知情”。

一个锁芯一个把手到底价格如何，记者随机去了三家开换锁实体店。在三家门店，锁芯根据不同防盗级别价格不一，从100元到380元不等，普通的A级锁芯100元左右，到了超C级都在300元以上。一家店表示，换锁的同时是否要换把手因人而异，对于商家来说换的越多肯定越好。不过几家门店锁芯的价格都包含了服务费收费等，明确表示上门换好无其他收费。