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图说:南城北路429号泰康保险大厦店大门紧闭 新民晚报记者 徐驰 摄(下同)

新民晚报讯(记者 徐驰)昨天傍晚,家住浦东新区的市民曾先生向新民晚报记者报料,朋友聚会时嘱咐他购买一些物品。他打开“罗森便利店”小程序,获悉多家门店均开门营业。谁知,当他赶到现场时才发现,这些店竟然全部歇业。“不仅让我白跑一趟,还耽误了时间,万一要购买的是急用物品,那可就更让人焦心了!”

曾先生告诉记者,昨天晚上,一群朋友来家里聚会。“由于平时家中的储备物资有限,我就想去附近的便利店内买一些吃的和用的。”由于多家罗森便利店就位于家门口附近,曾先生像往常一样,习惯性地打开“罗森便利店”手机小程序,查看这些门店的营业情况,发现这些门店都显示“正常营业”。于是,他便出门准备购物。没想到,连跑两家都“吃了瘪”。

为了核实情况,昨晚8时许,记者来到罗森浦东新区南城北路429号的泰康保险大厦店。这里大门紧闭,店内一片昏暗,并无一人;大约9时20分,记者又来到位于浦东新区张杨路828号的华都大厦店。这里同样是“铁将军把门”。记者当场打开手机小程序,发现两店的营业状况均为正常状态。

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图说:浦东新区张杨路828号华都大厦店同样关门

“24小时的便利店,主打的就是一个‘及时服务’,关门也不在官方渠道通知一声,这也太不人性化了!”记者又辗转来到了位于普陀区和杨浦区的部分路段,发现街边的罗森便利店均正常营业。据曾先生说,这一现象集中于开在商务楼和写字楼里的便利店,或与中秋国庆放假,这些楼宇“提前下班”有关。“假期还长,我希望店家能够清楚、明白地在各个渠道做好告知,别让消费者一次又一次‘白跑’。”‍‍