国庆节黄金周假期余额不多了,此时正是一个分水岭,一些游客怕拥堵开启了提前返程,一些游客时间充裕正在各地景区玩得不亦乐乎,因为过去三年疫情使得旅游业彻底停摆,今年黄金周是继2019年后、最近五年人流高峰最多一次,各地景区开启人从众模式,北京,长沙,苏州、杭州、西安济南、重庆到处人山人海,就没有一个地方景区没有拥堵的,由于过分拥堵,各地游客网友们纷纷发文夸张形容每到一个地方好像都超过一亿游客。
然而庞大游客群体到来,导致三年疫情使得一些旅游业工作人员流失,对旅游恢复信心不足,一些地方在这个双节同庆黄金周假期准备接待不充分,导致游客服务体验差,出现导游辱骂游客穷、消费不起,更多出现多个景区游客超载,运力不足,游客集体喊退票,目前为止,新闻曝光有五大旅游景区服务最差,登上旅游热榜。
1、额济纳旗胡杨林:金秋胡杨林,国庆节黄金周的到来,由于游客突破近五年以来高峰人数,景区提前预判不足,导致在10月1日国庆节当天,景区40辆摆渡车无法输送大量游客,引起游客拥堵,长时间坐不上车,无法欣赏美丽胡杨林,游客等不耐烦了,集体喊景区工作人员退票门票,事情上热搜,引发额济纳旗当地文旅部门高度重视,10月3日对景区服务不力,要求整改,从原来40辆景区大巴车增加到140辆,全力保障游客快速进入胡杨林赏景,额济纳旗文旅部门对胡杨林景区进行通报批评和罚款处理。
2、山西太行山景区:八泉峡位于中国山西省长治市壶关县的太行山大峡谷中段,景区面积24.11平方公里,全长13公里,最低海拔600余米,最高海拔1700余米,最大落差约1100米,被称为“太行第一雄峡”。
国庆节到处游客暴涨,一些景区判断失误,长治太行山八泉峡一样,10月3日晚,由于游客较多,天黑运输不给力,一部分游客坐不上观光车,游客集体喊退票,景区对外界回复很简单(由于天黑没坐上车的游客退票,坐上车游客扣掉票)。总的问题来说,责任在于景区,应该需要安排一个预约上限人数,全部游客涌入,导致接待跟不上,让游客寒心,下次谁还来旅游。
3、淄博聊斋园:国庆节八天假期,第一天上热搜就是淄博蒲松龄故居,聊斋园中秋夜游活动演出(狐王嫁女”“倩女幽魂”百鬼夜行,外加灯光秀)涉嫌虚假宣传与现场几万名游客观看不符,立马引发全民游客集体高喊退票。
景区做出了迅速处理,让游客自己去OTA平台全额退票,蒲松龄故居这次失误,也给出了道歉,主要是把中秋夜游活动演出承包黑了演艺公司,文旅部门把关不严,导致出现乌龙事情,后面会严加改正。
4、重庆洪崖洞:重庆一座8d魔幻城市,旅游美食天堂,国庆节八天假期重庆预估接待4600万游客人次,重庆热门景点人山人海,洪崖洞,千斯门嘉陵江大桥、磁器口、李子坝等热门景点成为游客最多地方,特别是洪崖洞夜景让游客更是挤得水泄不通,然而游客多了总会有一些问题。
洪崖洞景区旁边坐船游玩活动,导游辱骂游客上热搜,事发10月3日晚上8点,几名游客被当地卖票人员揽客到洪崖洞旁边坐船游玩夜游嘉陵江,结果一问船票价格,300元一个人,2人600元,游客徐先生当面表示嫌贵,坐不起,立马遭遇对方卖票揽客人员辱骂。
据《九派新闻》文章原话:视频画面显示,一名白衣男子举着手机正在录像,并说道,“你会录我不会录吗?来,大家看一下这个人,哇,是个强奸犯、杀人犯哦,快看,看他的细节,穷酸又没有钱,还脾气大。”那名胸前挂着工牌白衣服男子录完视频,还拿着大喇叭站在门口辱骂游客,真是过分了。
徐先生被对方辱骂之后,没有还嘴,录下视频、而是选择当场报警,现在事情还在调查中,希望给大众一个满意处罚交代,重庆一座网红城市,不应该被一些臭鱼烂虾奸商把旅游名声搞坏了。
5、街津口赫哲族乡景区,一个古老民族,与俄罗斯隔江相望,风景秀丽,民俗风情特色,美食鱼宴文化特色,是一个休闲旅游景点,然而村子把景区运营承包给开发商,开发商在街津口钓鱼台上修建了玻璃栈道,把原本的免费吊桥锁起来,逼迫游客每人花费50元走玻璃桥,为景区创收,然而不光欺负外地游客,连本人也不能过,当地村民一位正义大姐怒发上冲冠,直接现场怒怼景区不合理,我们走了几十年了,就不让我们走了,然后事情引发舆论,当地乡政府第一时间赶往现场,要求承包地打开免费吊桥。
6、莽山·五指峰景区,地处湖南省郴州市宜章县溶家洞,坐拥大莽山核心精华景观,内有五指峰、金鞭大峡谷、金鞭神柱、摩天岭、天台山、观音古寺及万寿塔等数十个景点。
“中国南脊·湘粤莽山”——地球同纬度保存最完好的原始森林、中国南方动植物基因库、南岭山脉花岗岩地质山体。湖南省面积最大国家森林公园,拥有湖南省第二个“张家界”、“小黄山”的称号。
根据《光明网》官媒报道文章指出:这家景区历来口碑都很好,景区设施被称为无障碍景区,然而这个国庆节假日也发生了一件事情,就是10月2日,因为突降暴雨,导致景区游客返程排队3小时坐不上车,景区为了表达对游客歉意,10月4日下午专门发了一封致歉信,所有10月2日的游客,,莽山五指峰景区决定向2023年10月2日当天购票来景区游玩的游客发出邀请,邀请您免费来观赏莽山五指峰景区今年的第一场雾凇(在2023年12月31日前,本人凭10月2日门票订单、有效证件等相关入园凭证,到游客中心前台客服处核实无误后办理免费入园手续)。
这家景区是我国庆节看了这么多游客喊退票景区中,最有诚意,服务用心,游客至上的景区,其它景区没有一家出来这样表态致歉对游客补偿,所以莽山五指峰景区值得其它那些耽误游客的景区学习,效仿。必须为这家景区服务点赞。
这个节假日你有被堵在景区坐不上观光车的经历吗?欢迎讨论、留言,关注我,我们一起去旅行看世界。 #全国多地再现人从众模式#
备注(本文图片来自网络)
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