陇西首阳人民法庭成功化解五起系列物业服务合同纠纷案件|人民法庭|合同纠纷|物业公司|物业服务|物业费|陇西

陇西县人民法院首阳法庭以打造“枫桥式人民法庭”为目标，本着“摸清诉求、把脉问诊、对症下药”的工作原则，以“如我在诉”的工作态度，认真对待每一位当事人的诉求，用心用情守护当地百姓的冷暖和社会安定，努力将司法服务送到群众身边，推动诉源治理工作走深走实。近日，首阳人民法庭成功化解五起系列物业服务合同纠纷案件，并当庭履行完毕。

【案情回顾】

原告陇西县某物业公司为某小区提供物业服务，小区业主张某等五人以该物业公司对小区垃圾处理、高空抛物、地下车位等方面管理不善、严重影响业主的生活质量为由，未及时缴纳物业管理费，经物业公司多次催要未果，物业公司便将张某等五人起诉，要求其各自缴纳所欠的物业管理费共计32194元。

首阳法庭收案后对基本案情进行充分研判，并考虑到物业服务合同纠纷是关系民生的大事，若进入诉讼程序，可能会进一步激化双方矛盾，既增加了当事人的诉累，又不利于纠纷的化解。首阳法庭本着“你若倾心，我必倾听”的原则，对所涉五起案件逐案进行诉前调解，充分倾听双方当事人诉求，调解人员摆事实、讲道理，分析利弊，就《民法典》中物业服务合同双方应当承担的权利义务进行详细释明，经过双方的互让互谅、真诚沟通，最终达成五名被告向原告支付物业服务费共计32194元的调解协议，并当庭履行。事后，该物业公司向首阳法庭送去书有“情系企业办实事，雪中送炭暖企心”的锦旗，以表谢意。

【法官寄语】

物业是社区的家政专家，提供优质、贴心的服务，让业主感受到温馨和谐的家园氛围，是物业公司的责任和义务。业主作为被服务对象，对物业公司的服务提出质疑时，应主动通过真诚友好的方式协商解决，而不能以拒绝缴纳物业服务费对抗物业公司。因为真诚是沟通人际关系的法宝，是拉进物业公司与业主关系的润滑剂。希望所有的物业公司与业主建立真诚友爱的关系，实现业主与公司的共赢。

【法律链条】

根据《民法典》第九百四十四条规定：“业主应当按照约定向物业服务人支付物业费。物业服务人已经按照约定和有关规定提供服务的，业主不得以未接受或者无需接受相关物业服务为由拒绝支付物业费。

业主违反约定逾期不支付物业费的，物业服务人可以催告其在合理期限内支付;合理期限届满仍不支付的，物业服务人可以提起诉讼或者申请仲裁……”

陇西圈子法律顾问