建设安全韧性城市既是上海“十四五”规划纲要的明确要求，更是每一个人对城市运行安全的期待。天山路街道地处虹桥-古北商圈核心区域，老旧小区聚集，是一个典型的二元结构社区，且人口密度较高、人员流动性强、人群结构复杂，安全工作始终是开展所有工作的底线。街道结合天山实际，以“时时放心不下”的责任感，在主题教育中掌握好调查研究这项基本功，分析裉节难题，探索解决之道，着力提高区域社会治理能力，为居民群众营造安宁有序的生活环境和公平正义的法治环境。
01
坚守底线、防范风险
设高品质平安家园
天山路街道以调查研究助推韧性社区建设。坚持问题导向和底线思维，以各类安全检查、隐患排查等为抓手，摸清辖区内公共安全工作的难点、风险点和薄弱点，深化治本攻坚、提升整治成效。
源头治理除安全隐患。 注重关口前移、预防为先，地毯式排查“家门口”和“楼门口”安全隐患。随着今年小型建筑装修工程数量持续增多，街道严把材料审核第一关，受理材料520余份，同时注重施工现场勘察，叫停超标工程3个，强化安全监管。在检查发现无物业管理的杨宅路181弄存在非机动车车棚钢结构腐蚀断裂的安全隐患后，街道及时补位，先行修缮车棚，并走访房屋产权单位，力促其落实安全责任。
综合治理破治理顽疾。 针对群租问题，在常态化开展联合整治、加强法治宣传等措施之外，要求企业督促员工规范自身行为，对于不配合的企业，采取限制措施，强化外部约束，巩固整治成果，严防群租回潮。针对电瓶车飞线充电突出问题，联合电力公司、属地物业安装公用电表，创造条件加装智能充电桩，共安装150余个充电桩、1800余个充电端口，实现了自然小区全覆盖建设，为居民打造安全智慧的平安家园。
02
集中民智、维护民利
行新时代“枫桥经验”
为深入开展“进百家门、访百家情、解百家难、暖百家心”大走访，在贴近群众中听民情、察实情、增感情，天山路街道以主题教育为契机，打造新时代“社情民意气象站”。
三级网络感知民生需求。 建立以“街道社情民意气象中心—居民区气象站—社区气象员队伍”为一体的人民建议征集网络，常态化了解社情民意，及时掌握群众矛盾诉求。按照“五必报、五必议、五必做”的要求，着力解决居民关切的操心事、揪心事、烦心事。
三项机制提升治理效能。 建立社情民意征集机制。通过民意网、民意箱、联系卡、谈心室、民情本、民情报等征集渠道，收集天山居民对小区绿化建设等热点话题提出的意见建议。建立社情民意预警机制。加强对信息的分析研判，将隐患和问题解决在萌芽状态。建立社情民意处置机制。在信息研判后进行分流派送、分级处置，形成闭环管理。如： 街道联合东华大学开设“求知辅导班”，缓解未成年人寒暑假托管问题；成立沿街商铺共治联盟，引导商户自律自治、门前三包，改善小区和商圈的环境问题；推出“楼宇夜课堂”系列活动，进一步延展服务时间和空间，满足企业白领下班后参加楼宇活动的需求。
03
助推发展，涵养文化
造高水平法治环境
天山路街道坚持对标更高质量、更高水平的法治建设要求，更好运用法治思维、法治方式，推动天山经济社会发展各项工作，有力服务保障大局。
助力优化营商环境。 天山楼宇密度高、经济体量大，街道走访楼宇企业、条线部门及相关律所，共同探索商圈治理新方法，围绕“法治是最好的营商环境”，线上线下相结合打造独具特色的法“智”商圈。线下成立商圈法治联盟和以第三方团队为主的民商事调解中心，着力解决重点企业涉法、涉诉矛盾纠纷，最大程度地为企业纾困；线上开发天山法治小程序，通过建立法律知识数据库、企业规避风险指南、商事纠纷案例等服务板块，为小微企业提供法律服务。
着力营造法治氛围。 深化基层法治实践，全面落实法律顾问制度，推动各居民区实施社区公约，引导群众自我约束、自我管理，厚植居民群众法治信仰。不断健全完善法治宣传长效机制，加大天山法治电影周品牌效应，加强“5分钟法治文化圈”建设，组织开展一系列更为贴近群众生活的普法活动，打造一批蕴含、体现和弘扬法治精神的微景观，推动实现普法阵地“建好用活”、普法服务“精准普惠”。
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