一、家庭住址：人和天地小区12号楼1单元，2022年11月储藏室被盗，物业未采取任何措施，事情发生后我多次反映到市长热线也没有任何改变，至今物业针对此事发生仍未主动给我们任何说法，因为这件事情发生后物业公司处理事情的态度，让我家无法给人和嘉庆阳光物业缴纳2023年物业费。

二、2023年初反映至市长热线后，物业公司的一个领导和我电话联系，沟通中我问他物业公司会不会将物业费和梯控绑定，他回答说不会，但是近期人和天地嘉庆物业公司将物业费和梯控绑定，我不清楚物业公司将物业费和梯控绑定是哪里的规定允许的？以上情况需要有关部门领导给予帮助，谢谢。

截止发稿时，滕州市住房和城乡建设局正在调查并处理此事。