大家好，我是「野兽生活」的创始人鸡侠。

我今年做短视频科普内容有8个月，社群指导答疑也有3个多月了。我把这一段时间的工作感受，做了一个总结复盘。

下面是我个人的一些思考，以及一些工作安排上的取舍，这里分享给大家。

每一条科普视频发出去之后，评论区必然会出现大量的质疑、争吵甚至辱骂。

因为我们讲的内容本身就是反传统，反常识的东西，有人不认可，很正常。低碳生酮科普答疑，我们已经做了8年了。面对部分人的质疑，我们也早就习惯了。

因为很多时候争吵双方的认知，并不在同一维度上，花时间在与人打嘴仗上，来证明自己的正确，效率低且无意义。

人往往只愿意相信他相信的东西，靠说服是说服不了人的，哪怕你拿出再多的证据。争吵是非常消耗自己的时间和心力的，影响其他工作的正常进行。

所以，我只负责输出我自己认可和相信的知识和理念，不把时间花在与他人争吵上。做内容这件事情注定不可能让所有人都喜欢你，相信你的人自然会相信。这本身也是一种筛选。无视评论，不辩论不争吵，不强行去说服别人。

但遇到为了黑而黑，直接人身攻击辱骂的，该拉黑还是要拉黑！

运营社群，进行持续的答疑指导，是一个有价值的事情。能够真正帮助到很多用户，同时也日积月累地建立起大家对低碳生酮、对鸡侠、对「野兽生活」的信任。

但是，也的确非常消耗时间。这会把我的时间切得非常零散。因为几乎各个群里时时刻刻都会有人在提问，在寻求指导。也有很多群友会持续私聊我，需要解答各种问题。

如果持续看群，持续回复，持续聊天，那一天下来几乎没有完整大块的时间做其他事情了。

而我需要很多大块的时间去集中阅读文献、看新的研究、看书、写文章、拍新的科普视频、研究产品，以及公司日常的工作和运营管理。

同时，我还需要有一定的时间能专注地陪伴家人，不被持续的群聊信息干扰，享受家庭的快乐，这一点对于我个人的身心健康同样重要。

从效率的角度上来说，同样是输出内容来帮助用户，一条内容详实丰富的科普视频，可以同时帮助到几千几万人，并且在未来的时间经常性地被反复调用，遇到有相关问题的朋友，直接转发之前讲过的视频过去，效率非常高。

而群内回答问题，可能只有极少数人可以看到这些内容并得到帮助。所以视频的效率肯定要高于群内答疑，我不能因为答疑，而占用生产更多高质量视频的时间。

<尝试视频科普8个月，输出250+条视频>

我仍会坚定地把每天大块的时间优先用于拍摄视频等其他工作，之后零散的时间到群里回复积攒的问题。

所以也希望大家理解，一个人的时间有限，的确做不到每个问题都及时回复，但我会尽量在忙完手头的工作后去一一回复大家。

大多数群友会在社群内提问，但因为有很多群友也加了我的个人微信，所以每天也会收到很多朋友私聊的提问。一开始的时候，私聊的问题我也会尽量去回复，但现在私聊的信息我看得越来越少了……

一方面是私聊信息太多，的确回复不过来。

另一方面，社群里回复一个人的问题，同时群内其他很多的朋友也可以看到作为参考，能够帮助到更多的人，但私聊回复只能解决一个人的问题，效率比较低。

所以我更希望答疑尽量都在群内进行，这样无论对我还是对大家，效率都更高。

「野兽生活」不是医疗机构，鸡侠也不是执业医生。理论上，我们不能针对任何疾病给出明确具体的治疗方案。

我们的工作职责是分享科普知识和信息，让大家能够自己学习和了解到更多前沿的研究理论，然后再根据自己的实际情况，选择适合自己的饮食和营养方案。

过程中大家遇到困惑或者问题，我们可以答疑，但不能给具体治疗方案，特别是针对本身患有各种疾病的严重患者。

一方面，作为非执业医生的科普作者，如果给患者出具具体的治疗方案，本身这种行为就已经出格了，这是典型的非法行医。

另一方面也是对大家负责。很多群里的朋友都是患某些健康问题或者疾病，如果真的要给针对性的治疗方案，需要非常全面地了解对方的基本情况。包括日常饮食、过往饮食经历、基础疾病、服用的药物/补剂，生活习惯、病史、全面跟踪检测指标的变化等。

只有这样，才能给出真正客观、科学、完善的建议，否则很多时候都是建立在对某些单一症状的猜测上。

而完整的信息，其实也很难通过线上沟通简单几句话，全面地了解清楚。

这段时间，我其实也尝试性地对群内几位有疑难问题的朋友，通过电话进行了1V1的深度辅导。

每个人至少都要至少花费半小时到一小时来深度沟通，才能全面了解清楚情况，然后给出针对性的建议。这个时间花费，也注定了我们也没法经常做这种事情，成本实在太高了。

这些尝试也进一步让我感受到现代医疗体制的困局。医疗资源的缺乏，的确也导致医生无法真正详细全面地了解患者情况。每个患者身上只能花费几分钟的沟通时间，医生只能用一些药物来控制表面的症状，很难对于根源性问题进行改善。这可能也是国内功能医学很难大规模发展的原因。

即便如此，对于患有各种疾病，想要通过饮食和营养的方式来进行治疗的患者，我们还是更建议直接去医院。找有低碳生酮疗法经验的医生来跟踪指导，获得具体的治疗方案，这样对大家来说更安全。

这个时候就体现出，我们之前公众号整理的国内各省市医院里支持低碳生酮的医生名单的价值了。至少给到大家一个明确的方向，知道该去找哪位医生能够得到更加具体可信的方案。

需要这份名单的朋友，在公众号后台发送“医生”两个字，即可获取。

持续输出好的科普内容（视频、文章等），持续在社群内进行答疑指导，持续每周一次的直播科普答疑，持续组织大家有需求的好物团购福利……这些事情，都很花时间，但都对用户很有价值，能够真正地帮助到很多人。

<对用户有用的事，都值得去做>

花时间做这些事情，虽然不一定会对公司业绩增长，短期的营收利润带来多大的帮助，但我们相信对用户有价值的事情是值得坚持做下去的。

长期来看，反而可能就是这些看起来和销售、利润无关的事情，反而日积月累、水滴石穿地建立起了大家对野兽生活的信任。让这家公司能够变得和其他公司不一样，从而获得更长期、更坚实稳定地增长。

慢慢来，不要急。

最后，送给大家一句话：

-本文完-

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本文 ✏️ 撰稿

鸡侠

本文 ✏️ 编辑

张雅茹

本文 设计

西西