在10月6日,网上曝出一则丰田4s店员工辱骂客户的视频。
观看了原视频,真的是觉得这些丰田4s店的员工一个个都是态度非常嚣张和恶劣。
在这群丰田4s店员工里面,最嚣张的是一个女的,还有一个就是戴着眼镜的。
据客户表示事情是这样的,他们刚开始打了一个电话,那个销售工作人员告诉他可以到店里来进行沟通,本来价格已经谈好了,但是到了店里面之后,他们又表示这个价格卖不了。
这个丰田女工作人员说起话来都是指手画脚的样子,那猖狂起来的嘴脸,真的是要忍都忍不住要上前怼她一顿,她居然还有脸叫嚣要报警处理。
这个女的看起来打扮让人觉得非常的不舒服,尤其是她腿上还绑着一根红绳。这种红绳一般的女人都不会带的,因为这绑的红绳在古时候就只有“下海”那一行的人才会绑一根,意思就是:脱掉全部衣服之后,不至于一丝不挂。她这个装扮就非常符合风流女子的特点,让人都怀疑她是不是就是干那一行的。
还有,那个戴眼镜的男人说的话也是嚣张,“10万块钱的车还在那里叫啊叫,犟什么犟。”说得他好像很有钱的样子,看他们说话那全程把双手插在那个裤兜里面,那个态度真的是实在太恶劣了。
除此之外,他对别人不仅在那里大喊大叫,还直接把脸怼到别人面前,那就相当于一张血盆大口,在那里吐着唾沫星子,别说让人多反感了。
除了这两个骂的比较厉害的话,其他还有多人也参与了骂人的行列当中。但是在事后,别人咨询他们有没有骂人这起事件时。这个4s店的工作人员居然回应,怎么只把他们骂人的话放出来,没有把客户之前骂他们的话放出来?别人就直接回应他,你们也可以把他们的视频放出来呀,然后那个工作人员就无话可说了。
面对这样恶劣的工作人员,网友表示,“我想问问你们,丰田4S店的工作人员一年可以挣几个十万?”说的是,现在他们的行业做不起来,那都是这些工作人员闹出来的,都是他们这些没有素质的人,影响了公司品牌。这本来行业竞争就够激烈的,还养了这么一群这么没有素质的工作人员,这样让公司多么难堪,这不是让公司声誉受损,严重影响公司的形象吗?
对于这起事件,丰田4s店官方回应,已经通过平台了解到这件事情,已经派专人去和客户沟通,积极解决问题。
要说这家丰田4s店的工作销售人员这个态度那不是一般的恶劣。对待客户居然能说出“买不起10万块钱的车”这样的话。这把衣食父母当成什么人对待了,没有这些客户,他们连个屁都不是。这样的素质还当什么服务行业工作人员。
我们都说进门都是客,没有想到他们居然把这些客户当成大傻子来忽悠。而且客户说了,他们来了两三次了,都是这样忽悠他们,明明是早就说好的价格,到了店里就变成了另外一回事,他们实在是忍无可忍了。
作为汽车行业的服务人员,素质怎么那么的差?好像觉得自己好有钱一样,居然不把十万块钱放在眼里了,让众人看看他们的存款都有多少。看他们一个个都穿着光鲜亮丽的,没有想到一个个都是素质低下的下作之人,真是戴着眼镜的斯文败类。看到他们的样子,真是让人觉得可笑,真的以为说话大声就有理了,他们只不过是仗势欺人,以为人多别人就怕他们了。接下来就是他们受到惩罚的时候了,我们就拭目以待。
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