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作者 |《FBeauty未来迹》编辑部
读者你好，这里是《未来Daily》，今天我们聚焦两条美妆新闻：一是高丽雅娜·绿豆品牌将重磅上线美白新品；二是联合利华在菲律宾投新工厂。
首先来看第一条新闻。由泽西品牌管理（天津）有限公司运营的韩国护肤品牌“nokdu绿豆”即将上市全新美白系列产品——「幻颜亮彩透肌系列」，作为品牌在今年最后一季度的重磅新品。
「幻颜亮彩透肌系列」包含透肌水、乳液、精华、面霜共四款产品，采用2%精纯烟酰胺和绿豆发酵工艺相结合，在实现美白功效的同时满足温和、易吸收的特点。
这四款产品均有不同的卖点：幻颜亮彩透肌水为凝露质地，上脸清爽好吸收；乳液则为奶昔质地，轻盈不稀薄、水润不油腻；精华中采用了5D植萃「酵亮」体系，能够实现皮肤焕白透亮的功效；面霜如慕斯般质地，清透柔滑，让“肌肤有实力，素颜有‘底气’”。
公开资料显示，绿豆品牌于1994年在韩国创立，巅峰时期，高丽雅娜在韩国本土市场能进入“前三”的位置。2005年，泽西品牌有限公司正式将绿豆引进中国市场。在韩妆火热的背景下，加上泽西品牌公司在市场上“贴地气”的打法，绿豆在CS渠道快速破圈。到2018年，绿豆在CS渠道的网点数量已经突破4000家。
2023年上半年，绿豆品牌的营收相比去年同期大涨61.29%。不仅如此，期间绿豆的网点数增加了637家CS门店，市场覆盖率达49.3%。上半年CS渠道业绩整体上不太理想，绿豆不仅没有受到疲软环境的影响，反倒实现了跨越式的增长。
新闻就是这样，来看看其中的价值。
从2005年至今，绿豆以其优质的产品和服务已经在CS渠道沉淀了17年之久。在今年8月举行的绿豆年中战略会议上，绿豆品牌方就曾表示仍要坚定不移执行渠道战略，专注线下CS。
当前线上流量红利逐渐消退，各大电商平台已进入存量争夺期。相较而言，线下已不仅仅是单纯的销售场所，其能为品牌带来的客流增长和品牌价值提升的意义，正在被更多地重视。不少品牌也都在今年将线下渠道作为新的增长点和布局方向。
越来越多的人涌入线下渠道之时，如同绿豆这样精耕细作的品牌反而迎来了机会。
泽西品牌有限公司总经理刘猛认为，CS 渠道可以以2019年为界限，分为“上半场”和“下半场”。“上半场拼的是渠道的红利，下半场拼的是精耕细作，也就是企业的内部运营的能力。经济的周期造就了这一渠道的拐点。”
那么到底要如何精细化运营，以更好适应线下渠道？
刘猛分享了他的心得——从“高品质产品”、“高品质服务”、“高品质人才”三个方面入手。
众所周知，CS渠道即买即得，提供更好的服务就能给消费者带来更好的体验。而服务体验的前提则是要先把产品做好，即为“高品质产品”。在做产品层面，本着为消费者解决问题的初心来对产品进行评估。
“做深度服务的时候，产品的复购率要足够高，并且有极高的忠诚度。如果消费者们复购时体验到了一些产品之外的增值服务或体验的话，他们就会有所感知，继而进行复购动作。”
最后就是高品质人才层面，“要打造价值观统一的高品质组织力人才梯队。”刘猛解释道，组织力需要自上而下地传递正面情绪，打造高品质的人才才能照顾好代理商、BA，以及消费者，实现层级的组织力的价值观传导。
消费升级下，线下渠道“人货场”各要素也需要全面升级。
下面来看第二条消息。近日，联合利华在菲律宾开设了一家新生产基地，以更好地为其美妆、健康和个护领域服务。
官网信息显示，联合利华对该工厂投资了8000万欧元（约合人民币6.14亿），将使工厂的产量提高15%，同时增加当地就业机会，满足该地区不断增长的市场需求。
联合利华已经投资了47亿菲律宾比索（8000万欧元）在这个最先进的工厂，该工厂将使该国市场领先的护发产品Sunsilk和Creamsilk的产量增加15%，以及舒娜和多芬的除臭剂生产线。
联合利华菲律宾公司董事长兼首席执行官Benjie Yap表示：“我们对新工厂的投资是为了满足消费者和客户的需求。”他补充道，新兴市场为联合利华的全球营业额贡献了59%，菲律宾仍然是集团重要的市场和增长动力。
据悉，新工厂是联合利华全球运营网络中最大的工厂之一，目前的生产线采用高度专业化的技术。此外，可持续性也是工厂的重要目标。升级后的厂内废水处理设施将成为主要水源，工厂正在整合地热和太阳能的使用。到本月底，工厂将由100%可再生电网供电。
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亚太地区是联合利华的重点市场。
最新财报业绩显示，2023年上半年，亚太和非洲区上半年营业额为134亿欧元（约合人民币1028.22亿元），占集团总营业额的44%，基本销售额增长为9.1%，其中价格增长8%，销量增长1.1%。其中，作为集团“第三大市场”的中国市场实现了7.9%的增长。
除中国之外，菲律宾也为集团在亚太地区的业绩做出了重要贡献。
在联合利华2022年全年业绩报告中，亚太非地区的销售额在集团总销售的占比为46%，其中菲律宾和越南实现了约两位数的增长。2023年上半年，菲律宾在内的新兴市场的基本销售额增长了10.6%。
联合利华方面表示，菲律宾目前是联合利华在全球市场中排名最高的市场之一，该国对美容和个人护理产品的需求持续增长。
根据2023年6月对菲律宾快速消费品制造商的消费调研，联合利华在价值增长方面排名第五；在生产方面，联合利华菲律宾公司销售的产品中，有90%的产品是在当地生产的。基于菲律宾市场的消费需求，联合利华通过在菲律宾开设生产基地，能够直接与当地供应商合作，既能缩短供应链还能减少排放，与此同时在当地创造直接或间接的就业机会。
而对于菲律宾这个潜力巨大的市场，联合利华也将持续投资。
联合利华菲律宾公司董事长兼首席执行官Benjie Yap对菲律宾的增长前景持乐观态度。并表示在下个世纪，联合利华将继续生产满足消费者关注和需求的产品，并对生活和生计产生积极影响。
根据另一份消费者研究报告，在整个快速消费品市场中，菲律宾是亚太地区价值和数量增长第三快的市场。作为联合利华重点市场之一的亚太地区，在重仓布局中国市场之外，集团显然也在对有增长的其他亚太地区进行持续性投资。
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