宋全业：抖音时代每个老板都要做IP|ip|宋全业|抖音|电商平台|网红|翻译

导读：抖音是时下热门的短视频平台之一，也是汽后行业不可或缺的营销阵地。近年来，越来越多的汽后玩家入驻抖音，不断探索新模式、新玩法，其中打造个人IP这一路径备受推崇。

在“2023新营销主义-汽后新零售峰会”活动中，蚂蚁会创始人宋全业在演讲中着重提到，抖音时代每个老板都要做自己的个人IP。个人IP既是影响力资产，也是数字资产，做好个人IP，生意可能会事半功倍。以下演讲实录内容经整理，与您分享：

宋全业：过去三年，汽修门店与抖音的结合产生了很多新的机会。抖音也在汽后行业逐渐渗透。

2020年，可能很多人不知道如何用抖音给门店带来利润，带来价值。在2021年前后，我们开始做保养项目；2021年春节前后，开始用抖音做积碳清洗项目；去年我们开始用抖音做变速箱油项目；今年增加了烧机油、底盘等项目。这些相关业务在抖音的赋能下，得到更大的流量曝光，也为门店带来了更多的价值。

所以，我认为在当下这个新媒体时代，每一个老板、员工都要打造个人IP，把IP建立起来后，门店的生意可能是事半功倍的。

企业的经营方式发生了变化

当下，企业的经营方式已经发生变化。以我个人的企业为例，我们公司只有我一个人，但是可以调动的能量是非常大的。我们在全国服务了近1000家的终端小门店，基本是10人以下的小门店，有10-20个合伙人，每个合伙人每年带动的产品销售额，以变速箱油为例，到门店的销售额是2000万左右。

所以，现在的生意逻辑和原来大家所认知的，已经发生了很大的变化。我们在探讨门店经营状况时，会讨论一个人一个月能够做到多少产值，人均营业额三万可能就算是高的。但是在抖音的加持下，一个门店一个人一个月能做到10万-15万，这是真实发生在我们所服务的门店当中的。

为什么可以经营得这么好？因为还有很多客户在排队。很多人觉得网红门店没有价值，只能赚取短期收益。但在郑州这样一个非常卷的城市，保养项目可以做到139元、148元。我们服务的某个门店，有9名工人，上半年6个月的净利润达到140万，60%-70%的业务来源于底盘。

行业发生变化，外在环境发生变化，客户的消费方式和消费习惯也发生了很大变化，所以企业的经营方式也一定要顺势而变。

第一变化体现在获客手段上。比如现在我们获取客户基本是靠抖音平台，抖音用户通过我们发布的短视频知道我们，对我们认可的客户可以找到我们进行合作。整体来看，我们的获客成本是很低的，省略了以往比如拜访、请客吃饭等流程。愿意选择我们的客户其实也是能够聊得来的，和我们同频的客户，因为我们也不可能说服务所有客户。

第二个关于主营业务。我们主做的就是网红项目，因为这个项目能赚钱。对于一些团购项目我们是不做的，我们既然能做客单价3000元以上底盘项目，那么自然不会选择做198元的拼团保养项目。

第三个，客户分布。原来我们说汽车服务做的是三公里的服务，现在已经延伸到300公里。比如广东的一个门店只做皇冠（参数丨图片）的整备翻新，一年有500辆车，客单价5万，这当然是一门好生意。我们不需要做所有人的生意，也不需要做所有的项目，而是要做很细分的群体。

第四，降低交易成本。原来营销成本很高、交易成本很高，还有坏账风险、财务风险、手续费，现在我们更多要去思考如何降低交易成本。

第五，工作时间和方式发生变化。我们有12个合伙人，不需要到公司上班，我自己租的办公室只有我一个人，一个月待两三天，平常偶尔一些朋友打打牌、喝喝茶，这就是全新的工作方式，大家可以接触和了解一些新的东西，这可能会为大家带来一些新的变化。

汽修门店的变化

随着时代的变化发展，汽修门店发生了哪些变化？

第一，网红门店络绎不绝。有人说网红门店的寿命很短，但是网红门店是一直存在的，而且盈利很高。部分做得好的网红门店一年的产值甚至能超过传统门店十年的产值。换句话说，网红门店并不是寿命短，只要能够持续不断地跟上，也可以不断创造新的网红项目。

第二，夫妻店利润过百万。目前我们服务的客户主要分为三个标准，包括100万俱乐部、50万俱乐部、30万俱乐部。一个门店一年的净利润可以达到30万，三个人以上的门店净利润是50万，如果超过5人，净利润能够达到100万。

第三，逆势翻盘。尽管大环境不乐观，行业内卷加剧，但是部分门店还是能够凭借自己的专长项目逆势翻盘。

第四，大店难做。为什么大店难做？有人说大店抖音做不好，核心原因是老板不愿意自己做，如果想挣钱，这个时代必须自己做IP。

此外，我们的服务商也在发生变化。时代在改变，作为服务商、作为代理商，一定要改变自己的思维方式，要想方设法降低整个环节的交易成本，交易成本降低了才能够挣钱。

最后，还是想要提醒各位老板，一定要打造自己的IP，IP不仅是品牌，更是超级个体存在的核心依赖。IP的标准翻译是知识产权，在商业化的时代，IP的价值无限大。