日前,网传南昌恒信丰田汽车4S店员工对几位想要全款买车的消费者进行了言语攻击及驱赶。

现场视频显示,个别员工叫客户“出去”。一身穿白色工作服的女员工发现客户拍摄视频后对其进行辱骂,并扬言要报警和调查监控。现场还有人喊“不买就滚”。

据其他媒体报道,当事人表示,之前提到花11万元全款买车时,店家说可以谈,并提出要到店内谈,自己这才从广东赶过来。

店方则说,销售人员并没有说“不买就滚”之类的话,而且现在透露客户当时说的话已无意义。

10月10日,该4S店发布声明,称已与客户赔礼道歉并取得谅解,对涉事人员也已进行处理。

(实习生:张涵媛)