图1：秀兰四季城某用户家中
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图1：秀兰四季城某用户家中

近日，保定市今冬明春采暖季天然气及民用洁净煤保供工作视频调度会上指出，保暖保供事关人民群众切身利益、经济社会发展和社会大局稳定，是重大民生工程、民心工程。10月13日下午，保定市城市管理综合行政执法局党组成员、副局长吴波来到保定市秀兰四季城小区实地走访该小区供暖改造项目情况。

图2：吴波与该小区业主了解供暖情况
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图2：吴波与该小区业主了解供暖情况

现场，吴波先后查看了该小区供暖改造项目情况和进度，走进市民家中了解情况。“去年群众反映的一些问题，我们就要有回应，从工程、提升服务质量等方面去解决问题。”吴波介绍。

图3：吴波与大唐供热公司工作人员检查居民暖气阀门
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图3：吴波与大唐供热公司工作人员检查居民暖气阀门

秀兰四季城小区因原始供暖管道存在设计不足，导致该小区接入集中供暖后，有业主反映暖气不热问题。大唐保定供热公司主动作为，在保定市执法局的监督指导下，调取了该小区的设计图纸，聘请专业设计单位共同会诊，为该小区改造主管道300米，通过变相加粗主管道、增大循环量的方式来提高管网末端供热质量，进一步改善居民用热体验。

图4：该小区供暖项目改造现场
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图4：该小区供暖项目改造现场

据了解，大唐保定供热公司是保定市最大的集中供热企业，服务小区、单位近千个，拥有热用户约37万户。大唐保定供热公司从今年3月份起，依次启动了冬病春治、冬保夏备、供暖准备等一系列贯穿全年的检修工作，建立八支应急抢修队伍，确保今年安全稳定供暖。8月以来，大唐保定供热公司先后进行注水打压、管网补水工作，应急指挥调度中心人员24小时监控全部热力站健康状况，确保供热机组和设备设施以最佳状态投入采暖季运行。与此同时，大唐保定供热公司967300客服热线自8月起进入7×24小时的运转模式，解决用户问题。