沟通是双向的,既要给予信息又要收集信息,真正沟通是信息的被接受与理解,而不是一种意图,初始传递信息的方式往往决定了沟通的结果。
- 沟通=理解+合作
- 沟通重要因素=听+说
高效沟通
沟通的逻辑
高效沟通:高效沟通是团队协作的基石。无论是口头、书面还是非语言沟通,清晰准确地传递信息至关重要。领导者和团队成员应该建立开放、积极的沟通渠道,鼓励分享意见、想法和问题。良好的沟通有助于避免误解、解决冲突,并确保团队整体理解和共享目标。
凝聚共识:共识是团队成员在决策和目标方向上的一致认可。要凝聚共识,领导者需要促使团队成员参与决策过程,倾听不同观点,平衡不同需求。通过共同制定目标和计划,团队成员会更加投入,从而增强团队的凝聚力和合作效果。
有反馈的沟通,才是有效沟通
沟通漏斗:
沟通提问的四大原则和八种方法
有效沟通的七大原则
高效沟通提问的八种方法
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