近年来,随着电商时代的崛起,网购软件层出不穷,淘宝、拼多多、京东等购物软件占据了人们的消费大头。一些商家发现商机,只要有交易的地方,就有各个软件平台。

闲鱼就是其中之一,作为一个二手交易平台,表面上的合法交易,背后却隐藏着数条灰色产业链,这些网络软件的背后,由谁来监管?

一、万能的闲鱼

闲鱼是随着电商时代发展起来的二手交易平台,一般而言,对商家没有具体的要求,只要你能出售,都可以在闲鱼进行交易。

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穿旧的衣服、不想要的鞋子、各种小闲置用品(书架、桌子等),甚至是电子学习资料都可以在闲鱼上出售,很多人认为闲鱼是个宝藏软件。

有些消费者就喜欢使用闲鱼这个软件,因为大多数商品都是全新的,只是由于卖家私人原因才出售的,闲鱼上的商品对他们而言物美价廉,然而事实真的如此吗?

近期,不少消费者发现,闲鱼不再像以前那样单纯售卖二手商品了,又或者闲鱼一直以来都不单纯,只是没被发现罢了。

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某消费者想要上闲鱼淘到一双鞋子,搜索发现,表面的价格很低,一点进去链接,价格就完全变了,有些商品甚至比一手货更贵。

还有人发现自己的个人信息也被挂在了闲鱼上面交易,售价为6毛一条,卖家可以提供用户的姓名、电话号码、家庭住址等资料。

6毛一条信息并不贵,但是这件事情的影响极为恶劣,它的背后透露出的是闲鱼这个软件本身缺少了监管,以至于大量用户没有隐私。

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除了出售个人信息,闲鱼上还可以提供信息查询。如果用户想要了解某位人士的信息,只需要提供其QQ号、身份证号、手机号等常用号码,根据这些号码可以查询到用户的家庭住址、身份信息。一些卖家还承诺,如果查询不到应有的信息,可全额退定金。

更可怕的不止这些,不久前,闲鱼页面上还出现了“原味”内衣、“原味”丝袜等贴身衣物的售卖,这些辣眼睛的销售,被许多闲鱼用户举报,闲鱼官方也因此将这些卖家进行封号处理。

一波未平,一波又起。这件事情刚过去不久,闲鱼又被爆料出可以提供陪玩、陪聊、陪睡等特殊业务,发展到最后,甚至可以进行上门服务。

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上门服务,并不只是单纯的陪聊、陪玩,它所进行的是黄色交易,上门的女人是从大型黄色组织中培养出来的。

换言之,这个大型组织专门进行肉体交易,通过闲鱼这个平台,他们为客户输送小姐,属于卖淫嫖娼行为。

“情趣内衣”“情趣玩乐”等关键词条下方,会出现很多这种“皮条”买卖,关于此种不法交易,闲鱼官方竟然没有明令禁止,这确实是不可思议。

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二、灰色电商谁来管

网络软件不是法外之地,这些“线下服务”如此堂而皇之,实在是藐视法律。

经过很多用户的举报,闲鱼官方才不得不站出来回应此事,他们给出的回应是疏于监管,以至于不法分子出现在平台上。

疏于监管?这明显是闲鱼官方搪塞网友的理由,谁知道这些“皮条生意”背后,闲鱼官方有没有从中获取利润,如果没有利润的话,闲鱼官方又怎会如此“疏于监管”?

事情发展的沸沸扬扬,引起了不少吃瓜网友热议。线下上门服务是不健康的交易,不知道这项交易在闲鱼出现了多长时间。迫于舆论的压力,闲鱼官方,对这些含有违禁字眼的卖家,进行了封禁违规处理。

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仅仅是封禁,却没有调查这些卖家背后之人,闲鱼平台也没有受到任何处罚,这种处理结果好像难以服众。

电商时代,鱼龙混杂。网上的信息更是良莠不齐,如果被青少年看到了,将会造成很不好的影响。

大量的网络交易平台,使得消费者花了眼。为了吸引用户使用,不少平台花样百出,比如拼多多的多多买菜、淘宝的淘菜菜和叠猫猫,这些花样都是健康的手段,是为了增加客流量,它们有着完善的规章制度,并不会出现违禁字眼。

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但是二手交易平台发展比较晚,平台的管理和制度仍然存在着大量漏洞,审核也不够严谨,且竞争对手比较少,所以才会出现“上门服务”的交易信息。

这些灰色产业链,是我国法律明令禁止的。其他电商交易平台有完善的规章制度,这些类似于“拉皮条”的字眼并不会出现,但是闲鱼作为一个不成熟的交易软件,还需要大规模的整改。

最后的结果是,闲鱼官方表示以后将会加强审核和管理,力求让用户有一个安全的消费环境,建立起绿色、健康的交易平台。

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针对本次闲鱼的事件,背后的监管者应该加强监管。那么,关于电商安全,是由谁来监管呢?

2021年5月1日,市场监管总局出台了《网络交易监督管理办法》,《办法》中对于交易、个人信息、消费者的消费保护都有相关规定。

关于网络交易的监管问题,网络卖家提供网络经营场所、商品浏览、订单生成、在线支付等平台服务时,应该依法履行网络交易平台经营者的义务。

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关于消费者权益保护问题,市场监管局认为,经营者不能将消费者的以往交易选择,视为默认选择;比如自动续费服务应该由消费者自主选择,而不是平台自作主张。

针对虚构交易、误导性展示评价、虚构流量数据等新型不正当竞争行为进行了明确规制,禁止各类网络消费侵权行为。

最后一条,就是针对闲鱼的“上门服务”事件所作出的规定,卖家不可以虚构交易,也不能误导性展示。这次事件,让闲鱼平台的信用值直线下跌,以后它们会将吃一堑长一智,切实加强监管。