【莎士比亚戏剧《暴风雨》有这么一段话，“凡是过去，皆为序章。爱所有人，信任少数人，不负任何人。我荒废了时间，时间便把我荒废了。在灰暗的日子中，不要让冷酷的命运窃喜；命运既然来凌辱我们，就应该用处之泰然的态度予以报复。明智的人决不坐下来为失败而哀号，他们一定乐观地寻找办法来加以挽救”。】

自如董事长、CEO熊林 分享自如发展情况

变革

今年10月18日，是自如成立12周年。

12，是一个很奇妙的数字，一年有12个月，黄道有12宫，地支有12个，佛教有12神将，还有12因缘。

12年，对自如而言，风吹雨打，千锤百炼，越挫越勇，勇于改变，变中求存。

自如2018年拿到当时行业最大的一笔融资；2019年管理房源超过100万间；2021年革了自己的命，坚定推出增益租；年均装修房源约8.3万套，保洁维修服务超1000万单，

自从2021年推出增益租模式以来，33个月，采用增益租模式的房源接近20万间。

“质变必量变，在经历了33个月的‘质变’之后，目前自如已然进入了全新的稳定发展阶段。”自如董事长、CEO熊林表示。

2022年，自如在托管期业主约35万、在租自如客约130万，入住率超90%。

回顾自如的历史发展轨迹，2021年是一个重要的分界线。

在2021年之前，自如的主营业务是传统的省心租模式（即传统意义上的包租模式），业主不出钱，自如要支付底租成本、装修改造成本、人工成本，获得的收益是租金剪刀差+空置期。

这一传统模式经过了疫情黑天鹅事件，弊端尽显。

包租模式干的其实是长工的活，租了个地，每年按时给雇主交粮食。遇上丰收年，交完粮食还有盈余。但年景不好就得勒紧裤腰带，紧着雇主家给。

增益租模式则完全颠覆了。

装修的费用，业主来出，自如则以服务性收入为主，包含装修、风险承担、营销、租务处理、保洁维修等。这里面，装修成为了亮眼的“收入”与“利润”。

自从2021年开启增益租模式之后，据说自如当年的现金流、收入、净利润同比大幅增长。

也是在2021年4月，自如宣布住宅公寓服务商“曼舍”与旗下豪宅业务战略合并。

曼舍团队的加入，让自如产品能力提升到一个新的台阶，充分展示了1+1>2的强强联合。

未来

再回过头去看，在长租公寓的中国画册上，2018年注定是需要浓重笔墨书写的年份。

万科在深圳城中村大搞万村计划，试图以较低成本，推动城中村居住升级，谁料遭遇了口诛笔伐的舆论压力......

万科为此也交了一大笔学费，以亿元为单位，具体数字是多少，咱就不说了。

相比万科真金白银地交学费，自如在2018年1月16日就拿到了当时长租公寓中国史上最大的一笔融资，估值接近200亿元，领投方是华平投资、红杉资本中国基金、腾讯3家机构。

之后，自如也拿到了几笔融资，何时上市的话题时不时被拿出来论一论。

最早是2019年底，市场传闻自如于2020年赴美上市。

彼时，自如创始人、CEO熊林公开回应称“暂不急于启动IPO”。

时隔3年后，自如今年3月、8月、9月被传出上市消息。

前两次都传闻赴港上市，9月份的报道则说自如考虑明年在美国上市，计划筹资约10亿美元。

对此，自如方面回应：“不予置评，一切信息请以公司官方信息为准。”

至于何时IPO，自如等待的是合适的时机。

可以肯定的是，自如不是简单的长租公寓运营商，它逐渐长成科技公司+装修公司+家服公司+资管公司的巨无霸平台综合体。

2021年10月，自如在十周年发布了新的定位“居住与服务的科技企业”。

面向租客端、业主端、B端客户，自如均有不同的业务线。

租客可以登录自如APP找房，据说自如APP在2022年已经有了1.7亿的下载量，租客可以通过自如家服获得搬家、保洁、清洗、维修、保姆、收纳等近200项生活服务。

早在2021年，自如家服GMV突破了10亿元。

出租服务方面，过去一年，自如共为租客提供意向房源带看服务约450万次，保洁维修服务超1000万单。

收益管理服务方面，为方便租客高效顺畅使用水、电、燃气，自如为托管房屋先行垫付水、电、燃气费用约6亿元。

面对业主端，2021年10月自如研发上线了业主APP，目前自如业主APP下载约140万次，业主满意度达76%。

在2023自如业主开放日，自如业主程女士说，我用了十多年的时间和自如合作，在合作中认识自如、了解自如、体会自如。如今，自如通过十多年的努力、创新，已经成为房屋租赁行业的翘楚。网络上总是教我们“要与强者为伍”，作为一个小业主，“抱大腿”是最明智的选择，而自如就是“大腿”中的“大粗腿”。

此外，自如很有可能成为中国体量不容忽视的装修公司之一。

据自如供应链交付负责人宁岩介绍：“自如年均装修房源约8.3万套，装修交付及时率达95%，毛改房源装配周期平均33天、精简房源装配周期平均9天。”

同时，自如推出了装修“1800交付承诺”，包含1套图落地承诺、8类施工承诺、0超期承诺、0增项承诺。

值得一提的是，在0增项承诺中，自如力求报价精准无新增费用，并实行“多退少不补”政策。2023年共计退还未发生装修款项约3500万元。

没有白走的路，每一步都算数。

自如成立12年以来，有几个招式是一直是坚持打磨的——

第一，出租能力；

第二，产品能力；

第三，专业的装修交付能力；

第四，房屋出租全周期过程中的服务能力。

每一个环节都必不可少，做到无坚不摧。

12年，是一个轮回，也是新的开始。

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