近期，2023年中国燃油汽车行业用户满意度指数（CACSI）测评结果出炉，上汽大众共荣膺八项满意度冠军。其中，桑塔纳、朗逸、凌渡L、帕萨特、途岳、途观L及威然表现优异，分别在各自细分市场用户满意度排名第一，上汽大众大众品牌也在合资品牌售后服务满意度排行榜中夺得桂冠。

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当今汽车智能化和数字化浪潮席卷而来，汽车已不仅是单纯的出行工具，也是用户生活方式的重要组成部分。因此，从产品设计到品牌定位，从购车流程到售后服务，每一个环节皆需以用户为核心，对标用户真实诉求，与时俱进地调整产品与服务，才能在这个快速变革的时代保持竞争力。

自2002年起，中国质量协会已连续22年开展CACSI测评，测评指标体系按总体满意度评价、性能设计评价、质量可靠性评价、售后服务评价和销售服务评价5个维度构建，测评结果的稳定性和统计显著性较强，无论对用户选购汽车，还是生产企业改进质量，皆具有重要的指导意义，因此也被称为“汽车质量的试金石”。今年测评对象包含173个品牌车型，涉及全国37个汽车生产企业、45个汽车品牌。

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拥抱新世代消费者 出众品质赢“大众”

在覆盖面广、样本充分的权威评价体系之下，上汽大众旗下车型在2023年CACSI测评中斩获七项冠军，覆盖轿车、SUV及MPV等多个细分市场，不仅获得用户满意度的认证，在市场销量方面也表现强劲，

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充分展现出上汽大众的产品实力和品牌影响力。