今年上半年,中国平安、中国人寿、中国太保、中国人保、新华保险五家“巨无霸”险企代理人仅剩约150.4万人,部分险企的保险代理人下降幅度超过20%。

来源:险联社

最近,保险业个人代理人数量大幅下滑的消息引发业内外广泛关注。

原银保监会数据显示,保险代理制销售人员规模自2019年冲上912万人高位后便进入下行通道,截至2022年上半年仅剩下521.7万人,短短两年半的时间里流失了近400万人。

回望过去,几乎没有人怀疑,这样的下滑态势仍将是持续的,有研究报告指出,当前,保险业已摆脱单纯靠人力扩张的规模扩张周期,开始进入依靠代理人产能提升的效率提升周期,“清虚”与“增优”逐渐成为人身险行业改革转型的焦点。

2023年上半年,根据A股五大上市保险公司最新财报统计,中国平安、中国人寿、中国太保、中国人保、新华保险五家“巨无霸”险企代理人仅剩约150.4万人,部分险企的保险代理人下降幅度超过20%。

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“人海战术”的崛起

作为与客户接触的最直接一环,保险代理人曾为人身险行业的蓬勃发展立下“汗马功劳”,谈及中国保险个人代理人渠道的发展,1992年一定是作为起点出现。

1992年,中国保险业在上海试点对外开放,友邦保险在上海设立独资分公司的申请获批,其第一次将保险个人代理人这一模式带入了中国市场。

看到这一模式的独到之处后,从1994年开始,国内保险公司开始竞相效仿,先后有中国平安、中国人保、中国太保跟进,彼时,相传保险代理人兜里往往会装一把豆子,在居民区、商业区挨个敲门推销,每拜访一个客户,就将豆子从一个口袋转移到另一个口袋,直到全部转移完,才算完成了一天的拜访量。

随着个人代理人渠道迅猛发展,到了1997年,人身险在规模、资产、利润等方面开始逐渐超越财产险,且二者差距在之后的20多年中,不断拉大,“人海战术”开始成为一个经典名词。

2015年,原保监会曾下发《中国保监会关于保险中介从业人员管理有关问题的通知》,保险代理人资格获取方式由考试改为登记,这意味着保险代理人准入门槛大幅降低,从而使得个人保险代理人队伍规模再次迎来暴涨。

2015年初,代理人数量只有325万人,到2015年底已经增长至471万人,一年内净增近150万代理人,到2018年,更是达到871万人,2019年,这一数字增至912万人。

不过,“人海战术”在打开保险市场的同时也留下了诸多积弊,例如,保险代理人增员门槛持续降低、培训简化。大量不符合就业要求的人员接受简单培训后,先给自己投保,再给家人投保,赚取高额佣金后很快离职,同时,更难以将保险产品讲清楚、说明白,无法真正匹配消费者的保险需求,人力虚挂、自保件占比畸高、套利多发等也为后续埋下隐患。

02

代理人规模快速下降

《2023年中国保险代理人职业发展趋势报告》显示,自2019年开始,“清虚”与“增优”逐渐成为人身险行业改革转型的焦点。

原银保监会数据显示,代理制销售人员规模自2019年冲上912万人高位后便开始一路下滑,2020年年底还有842.8万人,到了2021年就骤降至590.7万人,2022年上半年仅剩下521.7万人。

如今,保险代理人还在持续大幅度下滑。以A股五大上市险企为例,2023年上半年,中国人寿、中国平安、中国太保、中国人保、新华保险五家险企代理人仅剩约150.4万人,部分险企的保险代理人下降幅度超过20%。

逐一来看,截至2023年6月末,寿险“一哥”中国人寿的个险队伍规模依然在行业首位,其个险销售人力为66.1万人,但仍同比下滑11.4%,较年初下滑1%。

平安寿险截至2023年6月末的个险销售人力为37.4万人,较上年末的44.5万人下滑近16%,同比下滑27.9%,队伍人力呈现明显缓降趋势。

中国太保2023年上半年月均保险营销员为21.9 万人,较年初下滑21.5%(太保为2023年上半年月均人力较2022年全年月均人力增速),同比下滑29.8%。

截至2023年6月末,中国人保“大个险”营销员7.9万人,比之2022年末的9.74万人缩减约1.8万人,缩水约18.8%,同比更是大降38.8%。

此外还有新华保险2023年上半年末个险代理人规模人力为17.1万人,较年初的19.7万人缩减2.6万人,缩水约13.2%,同比大降46.2%。

据海通国际发布的行业深度报告认为,代理人人均产能与收入水平明显提升,有助于提升代理人留存与展业积极性,叠加各险企加强队伍留存管理与优增优育,预计未来代理人规模将逐步趋稳。

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03

代理人产能明显提升

的确,尽管代理人数量持续下滑,但代理人的产能却在明显提升。海通国际认为,一方面是受益于上半年市场需求旺盛、储蓄类产品热销,另一方面是各险企持续推动代理人队伍优化转型的效果显现。

中国人寿半年报显示,队伍质态持续改善,绩优人群数量和占比实现双提升,销售队伍产能大幅提升,月人均首年期交保费同比提升38.1%,团险销售人员3.7万,其中高绩效人力占比较2022年底提升4.6个百分点。

中国平安2023年上半年代理人人均月收入和人均 NBV(同口径)分别同比+36.8%、+94.3%,通过代理人绩优分群,精细化经营,助力渠道高质量转型,上半年钻石队伍占比同比+7pct,人均 NBV 同比+37%,潜力队伍人均 NBV 同比+13%,新人优+占比同比+25pct。

中国太保2023年上半年代理人月均举绩率同比+5.7pct提升至69.7%,核心人力数量企稳,产能及收入大幅提升,月人均首年规模保费5.5万元,同比+35.1%,月人均首年佣金7482元,同比+61.8%。

新华保险截止 2023 年中,月均合格人力3.4 万人,月均合格率 18.6%,同比+1.1pct,月均人均综合产能8103元,同比+111%;人保寿险2023年上半年月均有效人力2.3万,同比-20%,但月均活动率同比+13.5pct,月人均新单期交保费1.2万元,月人均FYC同比+89%。

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