□苏报记者 朱瀚墨 苏报通讯员 李仲娟

金秋十月，风染桂香。明天是苏州京东方医院开诊两周年。两年来，医院累计服务门急诊患者超过40万人次、出院近3万人次；完成各类手术1万多台，其中高难度的三、四级手术占住院手术量的65.2%。经统计，门诊、住院患者的综合满意度，分别达到98%和99%。

两年来，医院秉承“患者至上”理念，狠抓医疗服务质量，实现了技术水平稳步提升、人才梯队日益壮大、内涵建设不断深化、医疗成果捷报频传的高质量跨越式发展。

苏州京东方医院全景。（医院供图）

高起点

夯实基础行稳致远

苏州京东方医院是江苏省重点引进项目、吴江区重点民生项目。两年来，以党总支书记、院长白晓忠为代表的团队筚路蓝缕，艰苦奋斗。医院坚持高起点规划、高标准建设、高效率推进，全面对标高水平三级综合医院标准，建成一所集医疗、教学、科研、预防、保健、康复与产业发展于一体的大型现代医院。目前，医院占地面积117亩，建筑面积16.5万平方米，设置床位1000张。

两年来，医院高标准增建设施，手术室由8间增至24间，新建2间一体化手术室，可实现手术观摩、示教、远程教学、会诊等信息同步共享；升级改造消毒供应中心、血液透析中心、急诊医学科、新生儿病房等，提高感染控制水平；增设健康管理中心、产后康复中心、国际医学中心、皮肤美容中心、一体化产房等高端医疗场所，全方位满足市民不同需求。医院还高标准配置设备，先后引进西门子核磁共振成像和双源CT、全数字平板式心血管造影机等上百台（套）高精尖医疗设备，其中西门子Vida 3.0T生命感知磁共振为区域首台。

环境适宜、设备先进，助力医院实现高质量发展。近期，京东方集团组织对三级医院质量检查，苏州京东方医院在多个领域夺得第一，获得集团和属地主管部门的高度赞扬，认为医院为区域医疗的高质量发展，贡献了独特的“京东方力量”。

高水平

蓄积动能持续发展

学科建设与人才培养，是医院发展的“生命线”。两年来，医院始终把人才队伍建设放在首位，不断加大引进高端人才的力度，陆续从全国各地三甲医院和军队医院，引进副主任医师以上级专家近百名，整体医疗队伍也由初创时的仅11人，发展壮大到700多人。

聚高技能人才之力，筑高质量发展之基。大批人才到岗，直接带动各学科快速发展。心律失常冷冻射频消融术、“脑起搏器”植入术（DBS）、房间隔缺损封堵术，腹腔镜、十二指肠镜双镜联合手术，骨盆骨折血管介入封堵术、胰十二指肠联合切除术、血友病髋关节置换术、肝破裂介入栓塞术……百余项高难度手术技术陆续落地京东方医院，多次填补区域内相关医疗技术空白。

在此基础上，心血管介入技术、消化道内窥镜技术、骨科关节及脊柱微创技术、妇产科宫腹腔镜技术、神经外科显微手术等临床技术，已逐渐成为各学科“拳头”技能，在区域具有领先优势。医院获美国心脏协会（AHA）心血管急救培训中心认证，获批成立“首批中国康复医学会帕金森与运动障碍病康复培训基地”“幽门螺旋杆菌规范化诊治门诊”等，并与中科院苏州生物医学工程技术研究所签约，积极推动医工融合转化。

专家樊济海（右）为急性大面积心肌梗死患者做介入手术。

来自上海三甲军队医院的樊济海，是长三角心血管领域的著名专家。在苏州京东方医院的两年间，他带领团队，凭借娴熟的诊疗技术，已成功挽救17位急性大面积心肌梗死患者生命，赢得患者赞誉。不少慢性病患者，陆续从上海、嘉兴、无锡等周边城市来到苏州，找他治疗。

神经外科主任楚燕飞博士，成功为医院第一例脑动脉瘤破裂出血脑疝患者实施开颅手术，配合早期康复等综合治疗，患者逐步恢复生活自理能力。在他的带领下，科室已完成近百例高难度手术；针对本地区消化疾病发病率较高的客观情况，消化内科主任姚永刚带领团队，大力开展内窥镜和ERCP（胰胆造影）技术，造福患者3000余人；主任医师王磊、李清牵头成立骨科中心，两年来开展脊柱微创手术200余例，关节置换术近百例。

两载砥砺奋进，逐梦续写华章。目前，医院39个科室全面开诊，八大中心相继落成。心血管内科、消化内科、骨科、神经内外科、妇产科、普外科等重点学科特色突显；高级专家会诊服务中心签约近百名沪苏专家，可根据患者需求，随时提供现场和远程诊疗服务，开展差异化的特需健康服务。

高品质

全力打造服务标杆

早在开诊之初，医院便成立服务品质管理委员会，设医疗品质服务管理部，征集每位患者的床前探视、术后回访、出院后意见，并将解决方案及时反馈。医院还设立了专项奖励基金，两年来，已向优秀工作人员发放奖金11万元。为保障医疗质量，医院还成立了20多个医疗委员会，狠抓落实18项核心诊疗制度。开诊至今，医院已累计收到各类锦旗300多面、感谢信100多封。

今年7月，医院产科医生收到苏州外籍教师索尼娅发来的一条消息：“感谢你们，从入院到出院，你们都为我提供了出色的照顾。这段美好的经历，值得我分享给所有人。”此前，她来到京东方医院产检、待产。妇产科主任陈红团队对她精心呵护，帮助她顺利诞下一名“满分宝宝”。在医护人员的悉心照料下，索尼娅恢复良好，母婴顺利出院。

不仅于此，自成立以来，医院就坚持以公益传递爱、服务市民。两年来，医院常态化开展“百名专家送健康”活动，已举办各类公益医疗服务千余场，建立家庭健康档案上万份，健康服务覆盖十万余人。医院打造“医心为民”党建品牌，与38家单位签约党建共建、与29家单位搭建医疗联盟平台，建立“退役军人服务工作室”，为现役、退役军人和家属，提供优质便捷的医疗健康服务。此外，医院还积极组织、参与各类院内院外文化交流活动，召开各类学术研讨、专业培训上百场，在各级医疗服务竞赛中，取得多项骄人成绩。

征程波澜壮阔，初心历久弥坚。“我们将牢记‘患者至上、生命至上’的初心使命，瞄准学科前沿，勇攀医学高峰。”白晓忠表示，医院将坚持以高品质、有温度、可负担的优质医疗服务，护航苏州百姓健康，谱写医院高质量发展的新篇章。