最近，呼和浩特市回民区都市新村的居民向内蒙古广播电视台《都市全接触》节目组反映，眼见着要变天了，可他们家里还没供暖，这是怎么回事呢？

呼和浩特市的马女士在都市新村小区经营着一家小饭桌，现在供暖季已经到了，可小区还没有暖气，保暖全靠穿得多，眼看着天气越来越冷，马女士很是担心。

马女士：小饭桌有小孩 都是一二年级的小娃娃，再停两天更冷了，冻得不能住了。

记者了解到，都市新村小区是2012年建成的，之前一直是用燃气壁挂炉供暖，出于安全考虑，壁挂炉每八年就需要更换一次，现在大部分居民家的壁挂炉都到了使用年限，更换也是一笔不小的费用，所以居民就想要接入大暖。

马女士：

去年就说上这个事了 一平米100块钱，我们这90多平米，交了9000多块钱，反正有四五百户交了，挺信任他们 物业说是他们给协调好了， 富泰是给供热，这个（贺先生）是给施工的，我们都挺信任，这会儿就是施工也完了，不知道是哪个部门不接收还是啥，反正还是不给供暖。

按照居民的诉求，负责管理小区的坤宁物业向业主筹集管网改造的费用并找了施工队。施工方负责人侯占军介绍，他们7月6号开始施工，目前，已经基本施工完毕。

施工方负责人 侯占军：

具备送暖了，入户弄完了，一次管网也弄完了， 换热站也调试好了， 二次管网也弄完了， 全弄（好了） 就那有一个一网的阀门 一开 这就热了。

事实是否像施工方说的那样？记者找到了都市新村小区物业公司的工作人员，了解到小区共600多户居民，同意改造并签字的有527户，但目前交费完成改造的只有300多户。

都市新村小区物业公司工作人员：

居民自筹资金 说是要改壁挂炉 当时他们都开得会 相关单位都同意（记者：有哪些相关单位）住建局 公用事业管理局 富泰热力 人家就说是同意在咱们小区改造大暖 具体是现在出在哪个问题上 我们也不清楚。

随后，记者电话联系到了呼和浩特市公用事业管理局供热科，工作人员介绍，都市新村小区改造面积共六万平米，九栋楼，接到居民申请后，他们负责协调住建部门，并联系供热企业提供热源，换热站和管网是由居民自行建设和改造的。

侯利军 呼和浩特市公用事业服务中心供热科工作人员：

改造完毕以后，那天就叫富泰的人过来验收一下，验收的时候，可能换热站中间有不合理的地方 需要整改。

按照施工方的说法，小区已经具备了供热条件，公用事业管理局的工作人员却说换热站需要整改，这是什么情况呢？记者再次找到了施工方。

李补明 施工方负责人：

就那个水箱 因为咱们地方小，放在了二楼，最后人家说不能在二楼，必须得放到平面上，最后咱们把水箱整改了， 现在具备运行（条件）了 ，最后昨天我把函已经给富泰热力公司送过去了，等人家通知。

整改完毕后，小区什么时候才能供热呢？记者来到了富泰热力公司，机关党支部书记王继亮介绍，换热站是10月份开始建设的，目前还不具备供热条件。

王继亮 富泰热力机关第一支部书记:

换热站建起来以后，建到现在还有门窗未封闭，换热站里头的设施，都不具备供热条件， 我们现在提出来，让都市新村社区和物业公司整改，跟施工单位协商整改，整改的具备供热条件的时候，咱们实时的协调的供热。

都市新村小区什么时候能整改完毕，供暖呢？我们都市全接触也会持续关注。