成都市城乡融合度高，具有“大城市+大乡村”的特色。农行成都分行积极响应国家全面推进乡村振兴战略，坚持把服务“三农”作为全行业务经营的重中之重，围绕成都市“大都市+农业农村现代化”建设，加大资源配置、创新政策产品、延伸服务边界，打响“深耕乡村”品牌，充分发挥金融服务乡村振兴国家队、主力军作用。2022年末，农行成都分行县域贷款规模首破“千亿”，涉农贷款增量首破“百亿”，均创下历史新高。在2022年度金融机构服务乡村振兴考核评估中获评优秀，得分位列所有参评机构首位。
聚焦重点领域，加大信贷“量”的供给
围绕国家粮食安全、乡村产业高质量发展、美丽乡村建设等领域，首创16个乡村振兴主题信贷产品，组建“县域支行+乡镇网点+专门团队”的金融服务团队。
1.助力国家粮食安全。紧跟成都市《打造更高水平“天府粮仓”成都片区实施方案》规划，聚焦“一带十园百片”，保障粮食安全和重要农产品供给。匹配专项信贷规模，推出同业首款“乡村振兴种业贷”“天府粮仓贷”等，探索金融支持高标准农田建设的有效途径，深度介入“引大济岷”等区域性水资源配置工程，以金融活水助力“天府粮仓”建设。2023年6月末，粮食重点领域贷款余额近40亿元。
2.助力乡村产业发展。紧盯四川“10+3”现代农业、“5+1”现代工业、“4+6”现代服务业产业体系，以“联企兴村贷”“央企兴村贷”模式，推进涉农产业链供应链金融服务。聚焦现代农业，全力支持农业园区建设及产业化龙头企业经营发展，为天府农博园投放贷款5.34亿元，为新希望、通威、德康等农业产业化企业提供信贷支持超130亿元。聚焦现代工业，实现县域国省级工业园区金融服务全覆盖。聚焦现代服务业，完善旅游景区贷款产品，为都江堰——青城山、天台山、建川博物馆等景区投放贷款30亿元，创新推出“农家乐”场景贷等特色产品。2023年6月末，乡村产业贷款超300亿元。聚焦供应链商圈，运用互联网和区块链技术，制定乡村振兴供应链核心企业名单，形成完整供应链融资服务方案，建立“三农”供应链商圈13个，支持上下游企业近400户，累计投放贷款金额超30亿元。
3.助力美丽乡村建设。聚焦农村宜居宜业，支持农村基础设施建设，加大对全县域城市有机更新、县城补短板强弱项、城镇老旧小区改造、保障性租赁住房等支持力度。与省环保厅签署合作协议，支持金堂、青白江等地供排水一体化改扩建项目，支持农村人居环境整治。2023年6月末，乡村建设贷款余额达183亿元。
4.助力农村农民共富。落地“银村直联”，支持700多个村集体经济组织发展壮大。推广“惠农e贷”“富民贷”等特色金融产品，突出加大对种粮大户、农资经销户等支持力度，助力农民生产。以“市场e贷”“助业快e贷”“产业e贷”等产品，加大农民工、返乡人员就业创业。聚焦安家、上学、养老、出行等领域，大力支持县域家装、汽车及日常消费等消费升级需求。2023年6月末，农户贷款余额近70亿元。
强化渠道建设，拓宽服务“面”的覆盖
坚持线上线下相融合，持续完善“人工网点+自助网点+惠农通服务点+互联网线上渠道+流动服务”五位一体化服务渠道体系。
1.延伸线下渠道。2021年以来，农行成都分行新设人工网点超六成在县域。设立500个惠农通服务点，实现乡镇全覆盖。建立惠农通服务点与人工网点一一对应关系，整合渠道优势，联动线上渠道，客户预约信息直通网点，实现客户需求一点接入，全渠道响应。同时，以增配自助设备、移动服务车有效满足当地村民就近办理小额取现、转账、缴费等基础金融服务需求。
2.推进线上金融。依托农业银行掌上银行“乡村版”，以整村推进方式开展掌银示范村建设，推动智慧生态建设，提升乡村现代金融覆盖，掌银乡村版月活客户达到251万户。打造特色产业、智慧政务、智慧旅游、智慧医疗、智慧教育、智慧生活“六大场景”，涉农智慧场景数达500余个，为乡村振兴金融服务插上“科技翅膀”。
3.完善服务功能。打造“深耕乡村”服务品牌，上百个营销团队进村服务，累计为11.67万农户建立信息档案，评定信用村160个、信用户0.3万户。2020年初，克服疫情影响，高效完成四川省微信支付缴纳社保费渠道建设，有效缩短了乡村广大群众到税务部门缴纳社保费的物理距离。近年来，协助温江、郫都、彭州、都江堰、蒲江、金堂、大邑等多个区县医院，以及部分卫生院打造“银医通”等线下缴费系统，开通电子医保凭证、电子居民健康卡等缴费渠道，升级医院公众号和线上缴费服务，通过“线下+线上”金融服务有效缓解乡村“三长一短”的就医痛点。
坚持创新引领，推动服务“效”的提升
发挥农业银行综合服务优势，推进金融科技应用，推进数字乡村工程，积极满足农业农村不断升级的金融服务需求。
1.全力支持示范建设。2021年10月，国家乡村振兴局、四川省人民政府与农业银行三方共建全国首个乡村振兴金融创新示范区，彭州市、邛崃市纳入首批试点。搭建“党建引领+10大系列产品、10大服务模式、10大智慧平台、10大高频场景、10大惠民举措、10大便民工程、10大保障机制”的“1+7”服务体系，首发了智慧乡村、智慧招投、智慧景区3大平台，助力彭州宝山村建成全省首个“数字人民币助力乡村振兴示范村”。与省委组织部联合开展金融干部助力乡村振兴“千人计划”，选派40余名金融干部到成都市各区县政府，接受地方政府派出的交流干部挂职锻炼。
2.“数据+线上”“e贷系列”惠及万家。借助互联网、大数据等金融科技手段，建立“农户信息建档系统”和“惠农e贷平台”，客户经理通过手机端一站式调查，实现客户授信、贷后管理等工作线上化，农户随时随地轻松申贷、用贷、还贷。加强银政、银担互通，与农新农直报系统、天府信用通、农贷通等平台合作，开展信贷直通车“乡村行”和“送码入户、一键贷款”活动，通过系统直连农贷通平台。开发“深耕乡村电子作战图”系统，动态查看乡镇金融服务情况。“惠农e贷”余额超60亿元，惠及农户3万多户。
3.“三农+小微”，支持小微企业发展壮大。深化“三农+小微”双轮驱动的普惠金融服务体系，运用大数据分析、人工智能等科技手段，为小微企业综合画像、精准测评，实现贷款“秒申秒贷、随借随还”。推出“纳税e贷”“抵押e贷”两大线上“拳头产品”，精准服务首贷户的“首户e贷”和纯信用贷款产品“账户e贷”，高效支持城乡小微企业。
4.“场景+服务”，乡村服务扩面增效。全面开展涉农场景金融服务，因地制宜结合成都产业链、商圈市场、乡村旅游等多场景，满足县域农村地区多元化客户需求。与县域餐饮、商超等热门商户形成双向引流效应，助力县域消费经济。根据成都周边县域特色，推进数字人民币“一村一景”建设。为“全国乡村旅游重点村”崇州市白头镇五星村上线智慧乡村项目，支持该村智慧党费、代收清洁费、智慧门锁项目。同时，积极打造乡村旅游“乐游”信用卡场景，在微信上线“乐游乡村”小程序，打造美丽乡村的浓烈情怀。
习近平总书记强调，强国必先强农，农强方能国强。农业银行成都分行将始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，始终坚持“打造服务成都乡村振兴领军银行”目标，持续发挥农行特色，不断创新探索，在普惠金融支持高水平城乡融合发展中发挥好国家队主力军作用，践行好“服务三农”的职责使命。
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