一、“我们是认真的”
商道学堂是商道纵横于2015年推出的可持续发展人才培养平台,旨在发挥商道十余年来积累的咨询实践经验,以优秀师资及优质课程,培养一批具可持续发展价值观、引导积极变革的专业人才,打造中国可持续发展领域的人才社区。
商道学堂第一期只有华北一个班,第二期增设了华东班,第三期又增设了华南班,逐步形成了现在每年华北、华东、华南三个班同时招生、授课、毕业的传统。商道学堂最早的课程有点像“迷你MBA”,学员从第一年的10-11月开始学习,到第二年的7-8月毕业,每个月集中一个周末现场授课。后来,我们给这个“迷你MBA”项目专门起了个名——“优才计划”。八年来,全国已有近千名学员在商道学堂完成优才计划的学习。
商道学堂的授课老师都是我们经常交流的师友和同事。他们有的是来自高校的老师,有的是来自企业的高管,还有的是来自商道的咨询合伙人。大家都教得很认真,不少老师从第一期开始执教到现在。每年,商道学堂也会根据学员反馈评选“良师益友”称号导师。
二、与时俱进的课程体系
优才计划作为商道学堂最核心的培训项目,其课程体系从商道学堂创立开始到现在都没有大改。但随着形势发展,原有的课程体系已经不能完全适应当前形势,也有老师和同学对课程提出了改进意见。
因此,我们决定对商道学堂的课程体系进行迭代。迭代的目标包括以下三点:第一,根据新的形势(ESG等)更新知识,完善商道学堂优才计划的知识体系;第二,根据课程反馈情况,完善课程设置(及标准化课程内容),提高课程质量,丰富教学形式;第三,让学员更容易理解岗位需求与知识体系之间的关系,在学习之初形成合理一致的预期。
课程迭代的总体方针,是希望能够形成商业可持续发展的“知识图谱”,让导师和学员可以清楚地知道每门课、每个知识点的价值是什么?在整个课程体系中的位置是什么?据此,导师可以避免重复讲述,学员可以更科学地规划适合自己的学习路径。
三、从能力模型到知识图谱
过去八年,商道学堂的课程体系经历了从1.0版本到2.0版本的演化。1.0版本,即我们一直在用的课程模块和课程表,包括入门引导、理论基础、综合素养、应用技能和前沿热点五个模块,每个模块包含若干堂课,商道学堂据此排出各班的课程表。
2.0版本,即商道学堂从职位胜任力的角度考虑提出的CSR能力模型,包括理论通透度、市场敏锐度、技能娴熟度、人际敏感度和思维成熟度五个方面的能力。前三个方面的能力属于硬技能,后两个方面的能力属于软技能。不同岗位、不同层级的CSR经理人对五种能力的侧重点不同,这个能力模型可以帮助大家找到自己的学习重点。
在实践中,我们感觉到1.0版本和2.0版本有一点相互割裂。因此,3.0版本的核心目标就是把能力模型和课程模块融合起来。为此,我们提出“商业可持续发展知识图谱”的概念。
知识图谱是把不同种类的信息连接在一起而得到的一个关系网络。商道学堂商业可持续发展知识图谱把1.0的课程(教学资源)和2.0的能力(应用层)做一个连接,这个纽带我们称之为“知识层”,也就是将这些课程和能力连接在一起的知识模块。
学员通常是带着职业发展的目标来参加学习的,因此他/她可以从岗位需求出发了解做好这个岗位工作所需要的五种能力,然后知道形成每种能力需要的知识模块,最后通过学习来掌握这些知识模块。商道学堂的主要作用是提供丰富多样的教学资源,教学课程只是最传统、最常见的教学资源,除此之外,商道学堂还有网课资源(如ESG智享会的网课)、游戏化的教学工具(如卡牌游戏)。教学资源可以通过教学大纲的编制、思维导图的表达,拆解出每门课的知识点,借助工具,就可以可视化地呈现一张庞大的商业可持续发展的知识、信息和资源的关系网络,也即知识图谱。
在过去的几个月里,我们团队一直在努力推进商道学堂课程迭代工作。根据商道学堂导师、往期学员和商道咨询合伙人的反馈意见,我们不断对课程体系进行修改和完善,终于定稿发布了最新版的课程体系!
在新的课程体系中,可持续发展能力模型包括理论通透度、商业敏锐度、技能娴熟度、人际敏感度和思维成熟度五个方面的能力,每种能力对应了不同的知识模块,每个知识模块下包含了具体的课程。
新课程体系有如下几个特点:第一,提出知识图谱的概念,将教学资源和职位能力要求连接起来,也融合了商道学堂提出的商业可持续发展能力模型。第二,主题课程只是教学资源的关键部分,特别是现场授课部分,商道学堂将综合运用ESG智享会等丰富的课程资源及卡牌游戏等多元化的教学形式支持教学。第三,主题课程列表提供了课程基准,但不是一成不变的,可以根据学员需求和师资特色对课程内容进行微调,但核心内容保持一致。
以下对能力模型、知识模块和主题课程逐一简要介绍。
(一)理论通透度
理论通透度通常用于描述一个人对某个理论或知识体系的理解程度,理论通透度高的人往往能更好地理解和应用相关知识。提高理论通透度可以帮助学员更好地理解可持续发展的本质和相关理论背景,掌握可持续发展的底层逻辑,为后续系统学习可持续发展课程打好学习基础。理论通透度对应了可持续发展理论和商业与社会理论两大知识模块,可持续发展理论主张环境、社会、经济各方面应协调发展,商业与社会理论则侧重研究商业活动与社会(及环境)因素之间的关系,如商业活动对社会的影响、社会责任和商业伦理等。
•知识模块一:可持续发展理论
·联合国可持续发展目标(SDGs)
·SDGs趣味卡牌活动
·ESG基础概念
•知识模块二:商业与社会理论
·ESG历史溯源与国际比较
·创造共享价值:从CSR1.0到CSR3.0
·利益相关方参与和互动
·双重实质性分析
(二)商业敏锐度
商业敏锐度是指一个人在商业环境中识别和抓住机会的能力,包括理解企业作为一种特殊组织的行为模式、洞察市场趋势、挖掘商业机会。提高商业敏锐度可以帮助学员更好地理解商业决策逻辑,了解可持续发展相关的商业环境和市场趋势,发现市场上的新机会,从而制定适应时代发展的商业决策并获得竞争优势。要想具有商业敏锐度,学员需要学习宏观层面的政策与市场相关知识和微观层面的组织行为相关知识。可持续发展相关的政策与市场主要关注CSR和ESG的发展和制度准则等方面,组织行为指企业中的个体和群体的行为以及这些行为如何影响企业的整体绩效。
•知识模块一:政策与市场
·ESG投资与绿色金融
·CSR与ESG标准(制度准则)
·双碳目标与共同富裕政策解读
·数字化与可持续发展
•知识模块二:组织行为
·可持续商业战略
·组织文化与价值观
(三) 技能娴熟度
技能娴熟度是指一个人在某个特定领域内的技能水平或熟练程度,也是个人业务技能的综合体现。提高技能娴熟度可以帮助学员提高工作效率、提升业务水平和增强竞争力,是可持续发展能力模型中更具实用性的能力。可持续发展相关技能包括ESG管理、碳管理、供应链与劳工以及公益与传播四大知识模块。首先,ESG是衡量企业可持续发展的重要指标,越来越多的企业将ESG管理嵌入组织架构中,因此,可持续发展领域专业人员需要构建专业的ESG知识体系,提升ESG管理能力。其次,随着双碳目标的提出,许多行业对碳管理人才的需求不断增加,掌握碳管理知识可以有效帮助企业节能减排,提升职业竞争力。此外,全球化背景下,供应链与劳工管理面临许多挑战,而经济的可持续发展和社会的和谐稳定离不开两者的管理和协作。最后,公益与传播既是手段也是目的,通过掌握公益与传播相关知识技能,可持续发展领域专业人才可以更好地推动可持续发展事业的进程。
•知识模块一:ESG管理
· ESG信息披露(ESG报告)
· 认识和应用TCFD
· ISSB新标准解读及应对
· ESG评级与提升
· ESG评级原理与演变
· 企业ESG传播战略与案例分析
· ESG与海外投资社区沟通
· 影响力投资与社会企业的发展路径
•知识模块二:碳管理
· 企业碳盘查
· 碳市场原理
·企业零碳战略
•知识模块三:供应链与劳工
·负责任的供应链管理
· 员工关系管理
· 工作场所包容与多样性管理
•知识模块四:公益与传播
· 公益项目的设计与评估
· NGO与企业合作的案例与思考
· 企业参与慈善的路径及法务风险分析
· 企业志愿者管理
· 战略慈善
· 公益传播
(四)人际敏感度
人际敏感度是指一个人在与他人交往和沟通时,对他人的情绪、行为和心理状态的感知能力。高人际敏感度的人能够更好地理解他人的需求和感受,更有效地与他人沟通和建立关系。提高人际敏感度可以帮助学员更好地处理人际关系,减少冲突和误解,提升工作和生活质量。 在企业中,开展商业可持续发展和ESG工作,不可避免会涉及到很多部门,因此ESG经理经常要和内外部众多利益相关方打交道,提升团队协作能力、做好压力管理包括合理应对挫折,都是很重要和很实用的。人际敏感度对应的知识模块有团队协作和心理与成长,这部分知识模块包含的课程比较宽泛,授课时会结合ESG议题和场景来讲授。
•知识模块一:团队协作
· 领导力与变革管理
· 将ESG融入企业运营:跨部门沟通与协作
· 公众演讲:用心讲故事/通过故事传递公益
•知识模块二:心理与成长
· ESG从业者的心理健康与压力管理
· ESG从业者的职业发展圆桌派
(五)思维成熟度
思维成熟度是指一个人思考和解决问题的能力。思维成熟度高的人通常能够理性地思考问题,分析问题的根本原因,并从不同的角度看待问题,从而更好地解决问题。提升思维成熟度可以帮助学员更好地理解自己的思维和行为模式,轻松地从所学的知识中抽象出普遍原则,快速学习新知识并高效做决策。可持续发展是综合的、创新的问题,从宏观到微观也都有体现,因此,商业可持续发展的从业者有必要学习系统思维等能力。思维成熟度对应的知识模块有逻辑思维和创新思维,该部分课程授课时也会结合ESG议题和场景来讲授。
•知识模块一:逻辑思维
· ESG从业者能力建设与进阶
•知识模块二:创新思维
· 设计思维工作坊
· 自然教育工作坊
以上就是商道学堂可持续发展知识图谱与课程体系的全部内容,尽管迭代后的课程体系在某些方面还存在一定的局限性,但相较于最初版本已经有了显著的突破,现在的课程体系更加清晰、也更有针对性。
我们希望通过这次课程迭代为学员提供更好的学习体验,培养一批具可持续发展价值观、引导积极变革的商业领袖,打造中国可持续发展领域的人才社区。
感谢为课程迭代工作辛勤付出和贡献的所有人,特别感谢商道学堂导师郭毅教授和曹瑄玮教授的全程指导。
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供稿:郭沛源 伍佳玲
编辑:张瑞环
审核:徐佶
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